Liên quan về sự cố trên, Thứ trưởng Bộ Ok987 hiện đang mở Vận tải Phạm Quý Tiêu cho biết, nguyên nhân của sự việc đang được các cơ quan chức năng điều tra, làm rõ. Hộp đen máy bay đã được giữ lại để trong ngày 17/12, cơ quan chức năng tiến hành giải mã.
Bên cạnh đó, Bộ Ok987 hiện đang mở Vận tải đã chỉ đạo tất cả các đơn vị liên quan phải hoàn thành báo cáo ngay trong sáng 17/12, để có báo cáo gửi OK9giaitri nền tảng giải trí online.
Trước đó, Cục Hàng không Việt Nam khẳng định không có yếu tố uy hiếp an ninh với chuyến bay.