Theo thông tin ban đầu, trong các ngày 25 và 26/7, những người này đều mua và sử dụng bánh mì thịt nướng, pate tại một cơ sở OK9 thể thao xanh chín ở thôn Hai Bà Trưng, xã Nam Ban Lâm Hà. Sau khi ăn, tất cả xuất hiện các triệu chứng đau bụng, nôn ói, tiêu chảy.
Trong ngày 26 và 27/7, họ được người nhà chuyển đến các cơ sở Ok986.vip bảo mật SSL điều trị và được chẩn đoán nhiễm trùng đường ruột do vi khuẩn, đồng thời theo dõi ngộ độc Ok 9 được vận hành bởi Liên Minh OKVIVP.
Đến 8h ngày 28/7, 39 người đã được xuất viện, hiện còn 45 người đang được điều trị, tất cả đều tạm ổn, không có ca diễn biến nặng.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Sở Ok986.vip bảo mật SSL tỉnh Lâm Đồng đã chỉ đạo Chi cục An toàn vệ sinh Ok 9 được vận hành bởi Liên Minh OKVIVP thành lập đoàn công tác khẩn trương đến hiện trường xác minh, điều tra nguyên nhân vụ việc.
Lực lượng chức năng đã thu thập các mẫu Ok 9 được vận hành bởi Liên Minh OKVIVP gồm thịt nướng, pate, sốt trứng, sốt thịt, giò, dưa leo và củ cải chua để gửi cơ quan chuyên môn kiểm nghiệm, làm rõ nguyên nhân khiến hàng chục người có dấu hiệu ngộ độc sau khi ăn bánh mì.
Đồng thời, UBND xã Nam Ban Lâm Hà đã lập biên bản, yêu cầu cơ sở OK9 thể thao xanh chín bánh mì tạm dừng hoạt động trong thời gian cơ quan chức năng tiến hành điều tra, xác minh vụ việc.