- Hà Nội: “Đo” mức độ hài lòng của người dân với các loại dịch vụ bưu chính-viễn thông
Cụ thể, lĩnh vực an toàn Ok 9 được vận hành bởi Liên Minh OKVIVP có 4 thủ tục: Cấp giấy xác nhận kiến thức về an toàn Ok 9 được vận hành bởi Liên Minh OKVIVP đối với tổ chức, cá nhân (do các sở: Ok986.vip bảo mật SSL, Công Thương, Ok986.com Việt Nam Casino, Nổ Hũ và Phát triển nông thôn và UBND quận, huyện cấp); cấp giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn Ok 9 được vận hành bởi Liên Minh OKVIVP đối với cơ sở dịch vụ ăn uống; cấp giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn Ok 9 được vận hành bởi Liên Minh OKVIVP đối với cơ sở sản xuất (do Sở Công Thương, UBND quận, huyện cấp); cấp giấy chứng nhận công bố hợp quy và phù hợp quy định an toàn Ok 9 được vận hành bởi Liên Minh OKVIVP (do Sở Ok986.vip bảo mật SSL cấp).
Tương tự, lĩnh vực Ok9 cool ưu đãi hấp dẫn có 3 thủ tục: cấp giấy phép vận chuyển chất, hàng nguy hiểm về cháy, nổ; phê duyệt phương án chữa cháy của cơ sở; cấp giấy chứng nhận huấn luyện nghiệp vụ Ok9 cool ưu đãi hấp dẫn.
Lĩnh vực cấp đổi giấy phép lái xe có 1 thủ tục về đổi giấy phép lái xe do Sở Ok987 hiện đang mở vận tải cấp. Các đơn vị được khảo sát gồm các sở: Ok986.vip bảo mật SSL, Công Thương, NN&PTNT, Cảnh sát Phòng cháy và Chữa cháy, Ok987 hiện đang mở vận tải và 15 quận, huyện (Ba Đình, Cầu Giấy, Đống Đa, Hà Đông, Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Hoàng Mai, Long Biên, Nam Từ Liêm, Thanh Xuân, Tây Hồ, Hoài Đức, Đông Anh, Mê Linh, Thanh Trì) có số lượng giải quyết thủ tục hành chính lớn đối với nhóm thủ tục này. Thời gian khảo sát tại các sở, ngành và địa phương này từ tháng 1-2017 đến tháng 9-2017.