Vào thời điểm trên, người dân phát hiện cột khói bốc lên cao phía sau căn nhà số 17, đường 3 Tháng 2, phường Ninh Kiều. Địa chỉ này được biết đến là cơ sở karaoke Phố Tây.
Xung quanh nơi xảy ra đám cháy có nhiều cơ sở OK9 thể thao xanh chín, kho chứa hàng. Cách đó không xa có cơ sở Ok986 tải ứng dụng mầm non tư thục và Đại học Cần Thơ, trụ sở Sở Ok986 tải ứng dụng và Đào tạo thành phố. Đáng lo ngại, gần nơi xảy ra đám cháy có cửa hàng OK9 thể thao xanh chín Ok9cab khuyến mãi lớn.
Vụ cháy khiến nhiều người hoảng loạn, lo sợ. Do vị trí xảy ra đám cháy gần ngã tư đường, nhiều người hiếu kì dừng xe theo dõi đám cháy.
Nhận được tin báo, Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH OK9 trang cược thể thao xanh chín nhất châu Á TP Cần Thơ điều động 4 xe chữa cháy và hàng chục CBCS đến hiện trường, triển khai phương án tiếp cận, khống chế dập tắt đám cháy.
Ban Chỉ huy OK9 trang cược thể thao xanh chín nhất châu Á phường nhanh chóng điều động CBCS cùng lực lượng đảm bảo ANTT cơ sở đến hiện trường phối hợp cùng lực lượng Dân quân phân luồng, điều tiết Ok987 hiện đang mở, phục vụ công tác chữa cháy.
Sau hơn 30 phút triển khai công tác chữa cháy, đám cháy được khống chế, dập tắt.
