Theo một số nhân chứng có mặt tại hiện trường, vào thời điểm trên xe tải mang BKS 47C-030.06 do tài xế Nguyễn Hùng Dũng (43 tuổi, trú TP. Buôn Ma Thuột) điều khiển theo hướng từ Trung tâm TP Buôn Ma Thuột đi Đắk Nông. Khi đến tại ngã 3 Chi Lăng (trước số nhà 610 Lê Duẩn) thì va chạm với xe máy mang BKS 47P2-0210 lưu thông cùng chiều do anh Dương Hồng Nguyên (39 tuổi) chở theo bà Hà Thị Tóm (50 tuổi, cùng trú tại huyện Krông Năng) ngồi phía sau.
Tại hiện trường cho thấy, chiếc xe máy bị cuốn vào gầm trước xe tải rồi bị kéo lê trên đường hơn 10 mét, xe máy bị hưng hỏng hoàn toàn. Vụ tai nạn cũng đã làm bà Tóm bị thương nặng ở phần đùi bên phải do bị chà xát vào mặt đường, anh Nguyên cũng bị thương ở phần chân.
Sau khi phát hiện vụ việc, tài xế xe tải đã bắt xe taxi đưa 2 nạn nhân đi cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Đắk Lắk.
Nhận được tin báo, lực lượng CSGT OK9 trang cược thể thao xanh chín nhất châu Á TP Buôn Ma Thuột cũng đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường để phân luồng Ok987 hiện đang mở, đồng thời tiến hành điều tra làm rõ nguyên nhân vụ tai nạn