Xe hơi Hàn Quốc vươn lên dẫn đầu về độ hài lòng khách hàng

Vượt qua các thương hiệu xe Nhật Bản, Đức và Mỹ, cả 3 hãng xe lớn nhất Hàn Quốc Genesis, Kia và Hyundai lần lượt đứng ở các vị trí dẫn đầu trong khảo sát về độ hài lòng của khách hàng do J.D.Power thực hiện.
  • Thương hiệu ôtô cao cấp đua nhau sản xuất... xe đạp
  • Ferrari 250 GTO – Chiếc xe đắt giá nhất trong lịch sử
  • Thương hiệu xe hơi nào đáng tin cậy nhất năm 2017?
Ít năm sau khi trở thành thương hiệu xe hơi hạng sang, Genesis đã nhận được phản hồi tích cực từ người Ok986 vip game hot nhất - Ảnh minh hoạ
Ít năm sau khi trở thành thương hiệu xe hơi hạng sang, Genesis đã nhận được phản hồi tích cực từ người Ok986 vip game hot nhất - Ảnh minh hoạ

Genesis thương hiệu xe hơi hạng sang của Hyundai đã lần đầu vượt qua tất cả các nhãn hiệu ô tô khác để đứng đầu bảng về chất lượng của các dòng xe mới năm 2018. Hai thương hiệu xếp ở các vị trí kế tiếp trong khảo sát của J.D. Power lần lượt là Kia và Hyundai.

Khảo sát được J.D. Power thực hiện với gần 76.000 người dùng các dòng xe trong năm 2018, với 90 ngày sử dụng liên tục và kéo dài từ tháng 2 đến tháng 5 vừa qua. Theo đó, các dòng xe Genesis gặp phải 68 phàn nàn trên 100 xe. Kia gặp 72 lỗi/100 xe, trong khi Hyundai đứng gặp 74 lỗi/100 xe. 

Theo J.D. Power, các dòng xe trong khảo sát cứ mỗi 100 xe lại gặp 93 phàn nàn từ người dùng. Các hãng xe Nhật Toyota, Mazda, Honda và Mitsubishi đều đứng dưới mức trung bình về độ hài lòng tại Mỹ, trong đó, nhiều thương hiệu xe Nhật có số lỗi trên 100 xe vượt quá ngưỡng 93.

Lần đầu tiên 3 vị trí dẫn đầu trong khảo sát của J.D.Power cùng thuộc về các nhãn hàng Hàn Quốc
Lần đầu tiên 3 vị trí dẫn đầu trong khảo sát của J.D.Power cùng thuộc về các nhãn hàng Hàn Quốc

Trung bình 100 xe của Toyota gặp phải 96 phản hồi không tốt từ người dùng, Acura (thương hiệu xe sang của Honda) mắc 99 lỗi. Mazda và Honda gặp số lỗi lần lượt là 100 và 102 lỗi còn Mitsubishi gặp 111 phàn nàn với 100 xe.

Điểm số theo khảo sát của J.D.Power phản ánh số lỗi gặp phải trên mỗi 100 xe trong khoảng 90 ngày đầu người dùng sử dụng. Kết quả khảo sát cho thấy chất lượng phương tiện tại Mỹ đã tăng cao trong 3 năm liên tiếp.

Minh Quang

Các tin khác

VinFast ưu đãi 51 triệu đồng cho khách đặt cọc VF 8 thế hệ mới

VinFast ưu đãi 51 triệu đồng cho khách đặt cọc VF 8 thế hệ mới

Từ ngày 27/5 đến hết ngày 3/6/2026, VinFast chính thức triển khai chương trình nhận đặt cọc sớm xe VF 8 thế hệ mới thông qua website hoặc hệ thống đại lý phân phối chính hãng trên toàn quốc. Chương trình ưu đãi tới 51 triệu đồng/xe và chỉ áp dụng trong “8 ngày vàng” mở cọc sớm.

Royal Enfield chính thức giới thiệu 5 dòng mô tô mới tại thị trường Việt Nam

Royal Enfield chính thức giới thiệu 5 dòng mô tô mới tại thị trường Việt Nam

Nhân dịp kỷ niệm 125 năm thành lập thương hiệu, Royal Enfield giới thiệu 5 dòng mô tô mới tại thị trường Việt Nam gồm Classic 350, Hunter 350, Himalayan 450, Guerrilla 450 và Super Meteor 650. Sự kiện được xem là dấu mốc quan trọng trong chiến lược mở rộng của hãng xe mô tô lâu đời nhất thế giới đối với cộng đồng biker Việt Nam.

VF 8 thế hệ mới nâng cấp trải nghiệm toàn diện cho người dùng

VF 8 thế hệ mới nâng cấp trải nghiệm toàn diện cho người dùng

Ngày 20/5/2026, VinFast chính thức công bố ra mắt mẫu SUV điện cỡ D - VF 8 thế hệ mới - với nhiều nâng cấp đột phá về nền tảng công nghệ, là thành quả nghiên cứu của chính đội ngũ kỹ sư VinFast, mang đến trải nghiệm vận hành êm ái, tiện nghi và ổn định vượt trội.

Hyundai Thành Công Việt Nam giới thiệu Stargazer phiên bản mới

Hyundai Thành Công Việt Nam giới thiệu Stargazer phiên bản mới

Ngày 24/3, Liên doanh Ô tô Hyundai Thành Công Việt Nam (HTV) chính thức giới thiệu sản phẩm Stargazer phiên bản mới tới thị trường Việt Nam. Phiên bản nâng cấp mới mang đến sự thay đổi toàn diện về thiết kế, công nghệ và trải nghiệm, hướng tới hình ảnh một mẫu MPV 7 chỗ hiện đại mang đậm phong cách thể thao, đáp ứng linh hoạt nhu cầu sử dụng của khách hàng gia đình và OK9 thể thao xanh chín dịch vụ.

Năm 2030: 100% taxi trên địa bàn Hà Nội sử dụng điện, năng lượng xanh

Năm 2030: 100% taxi trên địa bàn Hà Nội sử dụng điện, năng lượng xanh

Ngày 27/2, UBND TP Hà Nội ban hành Kế hoạch chuyển đổi phương tiện taxi sử dụng nhiên liệu hóa thạch sang sử dụng điện, năng lượng xanh trên địa bàn TP với lộ trình chậm nhất đến năm 2030, hoàn thành chuyển đổi toàn bộ xe taxi chạy xăng, dầu sang xe taxi sử dụng điện, năng lượng xanh trên địa bàn TP. 

VinFast VF 7: Khi hiệu năng xe sang được “gói” trọn trong mức giá phổ thông

VinFast VF 7: Khi hiệu năng xe sang được “gói” trọn trong mức giá phổ thông

Không đơn thuần là một phương tiện di chuyển, với nhiều người, VinFast VF 7 còn là niềm cảm hứng thay đổi phân khúc C-SUV. Với hiệu năng mạnh mẽ, thiết kế hiện đại và hàm lượng công nghệ dày đặc, mẫu xe này đã chinh phục người dùng và tiếp tục thiết lập nên những bước tiến mới về doanh số.

VinFast đang khẳng định đẳng cấp và chất lượng xe điện Việt

VinFast đang khẳng định đẳng cấp và chất lượng xe điện Việt

Tháng 10/2025, bảng xếp hạng doanh số ô tô Việt Nam ghi nhận cột mốc chưa từng có: VinFast bán ra hơn 20.000 xe, gấp 3 lần Toyota - hãng xe ngoại từng nhiều năm giữ dẫn đầu thị trường. Tính lũy kế 10 tháng, doanh số VinFast cũng cao hơn hai lần “cựu vương” này, cho thấy chất lượng vượt trội của xe điện Việt đang ngày càng được người dùng Việt tin tưởng lựa chọn.

Huyền thoại vượt thời gian Volkswagen Golf chính thức ra mắt tại Việt Nam

Huyền thoại vượt thời gian Volkswagen Golf chính thức ra mắt tại Việt Nam

Ngày 31/10, tại Công viên Bờ sông Sài Gòn Volkswagen Việt Nam lần đầu tiên tổ chức Ngày hội trải nghiệm thương hiệu 360° “Volkswagen Experience Day”, kết hợp cùng lễ ra mắt dòng xe huyền thoại Volkswagen Golf gồm 6 phiên bản với 3 nhóm cá tính: Golf 1.5 eTSI, Golf GTI, và Golf R Performance 4Motion.