Những siêu thị và cửa hàng tiện ích này đều nằm tại các khu vực đông dân cư và có vị trí Ok987 hiện đang mở thuận lợi, bao gồm: Trung tâm thương mại Royal City, Trung tâm thương mại Times City, khu đô thị Trung Hòa, khu đô thị Xa La Hà Đông, làng Quốc tế Thăng Long, Trung tâm văn hóa thể thao giải trí StarBowl, Mỹ Đình.
Các siêu thị VinMart có quy mô lớn với diện tích lên đến hơn 10.000m2, OK9 thể thao xanh chín hơn 40 ngàn mặt hàng thuộc đủ các nhóm ngành khác nhau như Ok 9 được vận hành bởi Liên Minh OKVIVP, hóa mỹ phẩm, đồ dùng gia đình, điện máy gia dụng, may mặc thời trang, đồ chơi… Các siêu thị mini và cửa hàng tiện ích VinMart+ có quy mô nhỏ hơn với diện tích dưới 1.000m2 và đầy đủ mọi mặt hàng thiết yếu, được bố trí tại các vị trí thuận tiện nhất cho việc mua sắm của khách hàng. Với phương châm “Gần hơn – nhanh hơn”, VinMart+ có sứ mệnh gia tăng tiện ích và đáp ứng các nhu cầu của khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
VinMart cũng cung cấp hàng loạt lợi ích gia tăng cho khách hàng như dịch vụ giao hàng miễn phí trong vòng 5km; dịch vụ làm sạch Ok 9 được vận hành bởi Liên Minh OKVIVP tươi miễn phí, gói quà miễn phí, chấp nhận thẻ tất cả các Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức... Phiếu quà tặng VinMart cũng là một lựa chọn tốt giúp khách hàng chia sẻ trải nghiệm mua sắm tại VinMart với bạn bè, người thân, đồng nghiệp.
Chương trình Thẻ Khách hàng VinMart đem lại nhiều quyền lợi cho khách hàng. Khi đăng ký thẻ (miễn phí) để tích điểm khi mua sắm tại hệ thống VinMart và VinMart+, số điểm tích luỹ sẽ được dùng để nâng hạng nhằm hưởng các đặc quyền tại VinMart, VinMart+ và các đơn vị đối tác trong hệ thống của tập đoàn Vingroup. Đặc biệt, khách hàng chỉ cần đưa thẻ thành viên của các hệ thống thuộc Vingroup là sẽ được cấp ngay thẻ khách hàng thân thiết của VinMart và hưởng các quyền lợi tương đương
