Thống kê mới nhất của VinaPhone cho biết hiện mạng này đang có 27 triệu thuê bao phát triển thực, đang hoạt động và phát sinh cước và đã khai báo đầy đủ thông tin cá nhân theo quy định của Bộ TT&TT.
Năm 2009, mạng này đã phát triển thêm trên 10 triệu thuê bao, đặc biệt số lượng thuê bao trả sau phát triển tương đương tổng số thuê bao của mười năm trước cộng lại. Thị phần của mạng này hiện đã tăng từ 26% lên trên 30% trong năm 2009.
Năm 2009, VinaPhone đã tăng thêm 10 triệu thuê bao.
VinaPhone cũng là mạng di động đầu tiên và duy nhất ở Việt Nam được tham gia liên minh Conexus. Đây là một liên minh bao gồm các nhà khai thác di động hàng đầu trong khu vực và nổi bật về phát triển 3G.
Năm 2009, theo kết quả đo kiểm tra của Cục quản lý chất lượng Công nghệ thông tin và Truyền thông: tỷ lệ cuộc gọi được thiết lập thành công, chất lượng thoại và mức độ đáp ứng giải quyết khiếu nại khách hàng về chất lượng dịch vụ của mạng VinaPhone đều cao hơn so với quy định chuẩn của Ngành....
Tại buổi lễ đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhì vừa được tổ chức sáng nay, 19/1, tại Hà Nội, ông Lâm Hoàng Vinh, Giám đốc VinaPhone cho biết năm 2010, mạng này sẽ tiếp tục Ok9 cool link đăng nhập phát triển mạng lưới, nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng và phấn đấu đạt doanh thu 27.000 tỷ và tối thiểu phát triển thực thêm 5 triệu thuê bao