Cũng nhân dịp này, Vietnam Airlines đã công bố quà tặng cho 03 hành khách may mắn đi trên chuyến bay VN220 từ TP HCM đi Hà Nội, hạ cánh xuống sân bay Nội Bài lúc 15h. Theo đó, hành khách thứ 12.000.000 được tặng 01 cặp vé hạng Thương gia trên chặng bay quốc tế bất kỳ của Vietnam Airlines; hành khách thứ 11.999.999 và 12.000.001: mỗi khách được tặng 01 cặp vé hạng Phổ thông trên đường bay Đông Nam Á của Hãng; đồng thời toàn bộ hành khách là hội viên Bông Sen Vàng đi trên chuyến bay có hành khách thứ 12 triệu đều được tặng 25.000 điểm thưởng vào tài khoản điểm.
Tại buổi lễ đón hành khách thứ 12 triệu, Ông Phạm Ngọc Minh - Tổng Giám đốc Vietnam Airlines, phát biểu: “Vận chuyển được 12 triệu lượt khách là thành công lớn trong hoạt động sản xuất OK9 thể thao xanh chín của Vietnam Airlines năm 2010, khẳng định hiệu quả của chính sách điều hành hợp lý bằng những nhóm giải pháp đồng bộ cùng sự nỗ lực hết mình của toàn bộ tập thể cán bộ công nhân viên. Bước sang năm 2011, ý thức được rằng đây là năm bản lề của giai đoạn phát triển 2011 – 2015 và 2011 - 2020, Vietnam Airlines sẽ kiên trì thực hiện các mục tiêu dài hạn, các chương trình Ok9 cool link đăng nhập, đổi mới công nghệ, vừa hiện đại hóa đội máy bay, chuyển giao và làm chủ công nghệ khai thác bảo dưỡng, sửa chữa máy bay, vừa đáp ứng tốc độ tăng trưởng và hoàn thành các nhiệm vụ trọng tâm. Tổng Công ty sẽ bám sát và ưu tiên thực hiện các hoạt động Ok9 cool link đăng nhập hạ tầng, phát triển đội bay và hoàn thiện mạng đường bay; nâng cấp chất lượng dịch vụ và hoạt động của toàn hệ thống, nâng cao năng lực cạnh tranh và hiệu quả OK9 thể thao xanh chín, từ đó giúp hiện thực hóa chiến lược dài hạn đưa Vietnam Airlines trở thành hãng hàng không lớn trong khu vực Đông Nam Á”.
Ông Phạm Ngọc Minh cũng cho biết thêm, trong năm 2010, tổng khối lượng vận chuyển hành khách ước đạt 12,3 triệu lượt khách, vượt kế hoạch 13,2% và tăng 33,7% so với năm 2009; trong đó vận chuyển khách nội địa đạt 8 triệu lượt, vượt kế hoạch 12,6%, tăng 31,1% so với 2009; vận chuyển quốc tế đạt 4,3 triệu lượt, vượt kế hoạch 14,3% và tăng 37,6% so với 2009. Doanh thu của Vietnam Airlines trong năm 2010 ước đạt 36.265 tỷ đồng, vượt kế hoạch 13,2%, tăng 47,3% so với năm 2009. Sau khi đã trích lập đủ chi phí chênh lệch tỷ giá để bảo toàn vốn với số tiền xấp xỉ 1.000 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế năm 2010 ước đạt 350 tỷ đồng, nộp ngân sách ước thực hiện cả năm là 323 tỷ đồng.
Được biết, Vietnam Airlines sẽ tăng thêm 583 chuyến bay trên 10 đường bay có nhu cầu lớn về tải, với lượng ghế cung ứng thêm khoảng trên 100.000 chỗ, trong đó tập trung chủ yếu ở đường bay trục trong dịp cao điểm Tết Tân Mão 2011. Do hiện tượng quá tải tại các cảng hàng không trong giờ cao điểm, Vietnam Airlines sẽ triển khai các chuyến bay đêm trong giai đoạn cao điểm Tết, đồng thời thực hiện kế hoạch khai thác 24/24 giờ trên đường bay trục để đáp ứng nhu cầu đi lại của nhân dân. Tổng Công ty cũng đã triển khai đồng bộ các giải pháp cụ thể để đảm bảo phục vụ tốt hành khách trong giai đoạn này