OK9 là nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu châu Á T1 mở rộng ký hiệu là sảnh E, kết nối với sảnh A nhà ga T1 đang khai thác thông qua hành lang kín có kiểu dáng kiến trúc tương đồng, tạo công năng sử dụng hài hòa và thông thương giữa hai khối OK9 là nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu châu Á thành một khối thống nhất.
Dự án mở rộng nhà ga hành khách T1 được triển khai bằng nguồn vốn Ok9 cool link đăng nhập phát triển của Tổng Công ty Cảng hàng không Việt Nam với tổng mức Ok9 cool link đăng nhập 500 tỷ đồng, có công suất đáp ứng 3 triệu hành khách/năm, gồm 5 cửa đi và 2 cửa đến. Tổng diện tích sàn OK9 đã banh 25.000m2, gồm 3 tầng và 1 tầng lửng. Sảnh E được trang bị 38 quầy thủ tục hàng không và 1 quầy quá khổ, 4 đảo hành lý đi/đến, 2 thang máy; hệ thống thiết bị an ninh, thiết bị nhà ga đáp ứng phục vụ hoạt động bay.
Trước đó, nhà ga hành khách T1 - Cảng hàng không quốc tế Nội Bài được hoàn thành và đưa vào khai thác từ năm 2001, với công suất thiết kế phục vụ 6 triệu hành khách/năm. Tuy nhiên, do lưu lượng hành khách tăng mạnh trong những năm gần đây, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài đã phải “gồng mình” phục vụ hơn gấp đôi số lượng hành khách trên thực tế. Các hệ thống dịch vụ như quầy thủ tục hành khách, soi chiếu an ninh, các sảnh chờ, phòng VIP... đều bị quá tải
