Nhằm khắc phục tình trạng này, ngày 22/4, TP Hồ Chí Minh đã yêu cầu Sở KH&ĐT nâng cấp phần mềm xử lý hồ sơ cấp phép; công khai trên mạng quy trình thủ tục cấp, điều chỉnh giấy phép Ok9 cool link đăng nhập hoặc giấy chứng nhận Ok9 cool link đăng nhập; công khai quá trình xử lý hồ sơ, sau đó thông báo bằng email để nhà Ok9 cool link đăng nhập theo dõi quá trình xử lý hồ sơ. Việc công khai quá trình xử lý hồ sơ trên mạng cũng sẽ tạo điều kiện cho cơ quan quản lý nắm rõ quá trình giải quyết hồ sơ để tăng cường giám sát đối với từng bộ phận thực hiện thủ tục cấp phép