- Toyota Việt Nam triệu hồi 764 xe Innova do lỗi cửa sau
- Bộ trưởng Trần Đại Quang tiếp lãnh đạo Tập đoàn Toyota của Nhật Bản
- Toyota Việt Nam triệu hồi gần 20.000 xe để khắc phục khiếm khuyết
Cụ thể, TVM cho biết, sau khi được Cục Đăng Kiểm Việt Nam phê chuẩn, chương trình triệu hồi này sẽ chính thức được thực hiện tại 2 Đại lý chính thức của Lexus: Lexus Thăng Long ở Hà Nội và Lexus Trung tâm Sài gòn ở Thành phố Hồ Chí Minh.
Đây là chương trình được TMV thực hiện theo Chương trình triệu hồi toàn cầu của Tập đoàn ô tô Toyota Nhật Bản (TMC) dành cho một số dòng xe. Theo đó, tại Việt Nam, có 113 xe Lexus được TMV nhập khẩu nguyên chiếc từ Nhật Bản có thể nằm trong diện bị ảnh hưởng, bao gồm: 61 xe ES 250 và 52 xe ES 350, được sản xuất trong khoảng thời gian từ 10/09/2015 - 18/02/2016. Cụ thể như sau:
| Số TT | Nhãn hiệu | Mẫu xe | Mã sản phẩm | Số VIN (Trong khoảng từ số -đến số) | Thời gian sản xuất | Số lượng (xe) |
| 1 | Lexus | ES250 | ASV60L-BETGKV | JTHBJ1GG002087355 - JTHBJ1GGX02091458 | 14/09/2015 -18/02/2016 | 61 |
| 2 | ES350 | GSV60L-BETGKV | JTHBK1GG002222913 - JTHBK1GGX02241358 | 10/09/2015 -04/02/2016 | 52 | |
| Tổng số xe | 113 | |||||
Theo như thông tin của tập đoàn TMC, những xe Lexus trên được trang bị hệ thống chống bó cứng phanh (ABS), hệ thống điều khiển lực kéo (TRC), hệ thống điều khiển ổn định xe (VSC) và được điều khiển bởi bộ chấp hành phanh. Do vậy, nếu bộ chấp hành phanh bị lỗi sẽ dẫn đến việc điều khiển hoạt động của hệ thống ABS, TRC & VSC không chính xác, làm giảm tính ổn định xe khi vận hành, do đó, có khả năng tăng nguy cơ va chạm
Nguyên nhân của hiện tượng trên là có khả năng gioăng chữ O bên trong cụm bơm của một số bộ chấp hành phanh bị lỗi, dẫn đến sự điều chỉnh áp suất của bộ chấp hành phanh không phù hợp, và khả năng gây ra việc điều khiển hệ thống ABS, TRC & VSC không được chính xác.
Chủ sở hữu của các xe Lexus ES250 & ES350 nằm trong diện bị ảnh hưởng sẽ nhận được thư mời hoặc điện thoại thông báo tham dự Chương trình từ 2 đại lý trên của Lexus. Sau đó, tuân thủ theo hướng dẫn của TMC, Đại lý Lexus của TMV sẽ tiến hành kiểm tra các xe nằm trong diện ảnh hưởng và trong trường hợp cần thiết sẽ thay thế bộ chấp hành phanh mới miễn phí. Theo dự kiến, thời gian kiểm tra và thay thế sẽ mất khoảng 0,4 - 4,7 giờ cho mỗi xe.
Đối với những xe Lexus ES350 và ES250 nhập khẩu không chính hãng (không được nhập khẩu và phân phối bởi TMV), khi có yêu cầu từ chủ xe, TVM cũng sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để kiểm tra và xác nhận thông tin. Nếu nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, TMV sẽ tiến hành kiểm tra và thay thế bộ chấp hành phanh miễn phí cho khách hàng.
Ngoài mẫu xe Lexus ES250 & ES350 đã nêu ở trên, các mẫu xe khác được sản xuất và phân phối bởi TMV đều không nằm trong diện bị ảnh hưởng của chương trình triệu hồi này.
