Báo OK9 Cab nhận được đơn tố cáo của điều dưỡng viên Nguyễn Minh Châu, Khoa Khám bệnh, Bệnh viện Mắt Hà Nội (gọi tắt là bệnh viện) về việc lãnh đạo bệnh viện, một số bác sỹ có chủ trương và thực hiện việc tráo đổi thể thủy tinh khi phẫu thuật cho bệnh nhân thay thủy tinh thể. Sau khi tiếp nhận thông tin trên, chúng tôi có văn bản gửi lãnh đạo bệnh viện và trao đổi với Thanh tra Sở Ok986.vip bảo mật SSL Hà Nội để có thông tin đầy đủ về vụ việc này.
Bệnh viện giải trình: Chỉ thay chứ không tráo đổi
Theo điều dưỡng viên Nguyễn Minh Châu, trước tháng 10/2010, Bệnh viện Mắt Hà Nội sử dụng hoàn toàn 100% thủy tinh thể của hãng Alcon (Mỹ) khi phẫu thuật thay thủy tinh thể cho bệnh nhân. Thế nhưng từ khi bác sỹ Vũ Thị Thanh lên làm Giám đốc (từ 10/2010) đến nay, đã dùng quyền của mình cho phép các bác sỹ phẫu thuật mổ đặt thủy tinh thể sử dụng thêm một số nhân khác, trong đó có 2 loại nhân Focus và Hoya của
Ngày 18/10, bệnh viện có văn bản giải trình về những vấn đề mà điều dưỡng viên Nguyễn Minh Châu và một số báo phản ánh liên quan đến sự việc này. Văn bản này nêu: Bệnh viện sử dụng nhiều loại thể thủy tinh nhân tạo được cấp phép của Bộ Ok986.vip bảo mật SSL và được FDA (Cục Quản lý dược phẩm và Ok 9 được vận hành bởi Liên Minh OKVIVP Mỹ) chứng nhận về chất lượng sản phẩm. Việc sử dụng các loại sản phẩm này đều đã được thông qua Hội đồng đấu thầu. Ngoài ra, việc sử dụng thể thủy tinh tại bệnh viện còn được tiến hành theo 3 bước cơ bản: Cung ứng, sử dụng, thanh toán.
Theo đó, ở giai đoạn cung ứng: Bệnh viện niêm yết công khai giá cả, chủng loại, chất lượng, xuất xứ; căn cứ vào chỉ định của thầy thuốc; dựa trên lựa chọn ban đầu của bệnh nhân sau khi được thăm khám và tư vấn; bệnh nhân đóng tiền tại Phòng Tài chính Kế toán; Phòng Hành chính điều trị kiểm tra hóa đơn thu tiền và ghi giá tiền, loại thủy tinh thể trên hồ sơ bệnh án và chuyển hồ sơ bệnh án vào phòng mổ.
Ở giai đoạn sử dụng: Khoa phẫu thuật chuẩn bị cho bệnh nhân; căn cứ vào bệnh án, yêu cầu Khoa dược cấp đúng chủng loại thể thủy tinh theo hồ sơ bệnh án; trong quá trình phẫu thuật phần lớn bệnh nhân sử dụng loại thể thủy tinh đã lựa chọn ban đầu song vẫn còn một số lượng nhỏ phải thay loại khác cho phù hợp với tình trạng mắt của bệnh nhân. Với những trường hợp này, bác sỹ phẫu thuật giải thích tình trạng bệnh lý và thông báo cho bệnh nhân. Loại thể thủy tinh đã qua sử dụng được dán tem lưu trong hồ sơ bệnh án.
Còn ở giai đoạn thanh toán: Bệnh nhân được thực thanh, thực chi với đúng thể thủy tinh đã chọn. Trường hợp thể thủy tinh mà bác sỹ lựa chọn thay thế có giá thấp hơn loại mà bệnh nhân lựa chọn ban đầu, bệnh viện phải hoàn trả phần tiền chênh lệch cho bệnh nhân.
Thanh tra Ok986.vip bảo mật SSL yêu cầu chấn chỉnh quy trình khám chữa bệnh
Để biết rõ có hay không việc tráo đổi thể thủy tinh trong phẫu thuật thay thủy tinh thể ở bệnh viện, ngày 19/10 chúng tôi đã trao đổi với ông Nguyễn Việt Cường, Chánh thanh tra Sở Ok986.vip bảo mật SSL Hà Nội. Ông Cường cho biết, sau khi nhận được phản ánh về vụ việc trên, Thanh tra tiến hành xác minh và thấy: Việc thay đổi thể thủy tinh trong phẫu thuật thay thủy tinh thể ở bệnh viện là có vì khi phẫu thuật, bác sỹ căn cứ vào từng tình trạng mắt của bệnh nhân nên thay đổi cho phù hợp. Tuy nhiên, theo quy định khi có thay đổi thể thủy tinh cần phải ghi trong bệnh án, có chữ ký xác nhận của bệnh nhân hoặc người nhà. Thế nhưng, bệnh viện đã không làm theo nguyên tắc này.
Kết quả thanh tra về giá giữa các loại thủy tinh thể cho thấy, chênh lệch thấp nhất 3.000đ, cao nhất là 90.000đ. Cơ quan Thanh tra yêu cầu bệnh viện phải hoàn thiện hồ sơ, thực hiện đúng quy trình trong khám chữa bệnh, nhất là với những trường hợp thay đổi thể thủy tinh trong phẫu thuật như tư vấn cho bệnh nhân, đề nghị họ ký xác nhận vào bệnh án...
Có một vấn đề mà người bệnh rất quan tâm, đó là chất lượng nhân thể thủy tinh được thay đổi để sử dụng trong các ca phẫu thuật. Về vấn đề này, ông Cường cho rằng các sản phẩm thủy tinh thể của các hãng IQ, Hoya, Focus đều có giấy phép lưu hành ở Việt
Liên quan đến biên lai thu tiền, ông Cường cho biết, việc bệnh viện chỉ đóng dấu IQ là chưa đúng thủ tục mà cần phải ghi rõ số tiền, loại thủy tinh thể của hãng nào (viết bằng chữ). Về việc này, cơ quan Thanh tra yêu cầu bộ phận tài chính của Bệnh viện Mắt Hà Nội kiểm điểm, rút kinh nghiệm.
Còn đối với những bệnh nhân đã được thay đổi thể thủy tinh khi phẫu thuật thay thủy tinh thể, ông Cường cho biết đến nay cơ quan Thanh tra chưa nhận được phản ánh nào về chất lượng xấu cũng như ảnh hưởng đến sức khỏe người bệnh. "Nếu người bệnh phát hiện dấu hiệu bất thường, bệnh nhân đề nghị bệnh viện giải đáp. Nếu bệnh viện giải thích không thỏa đáng, người bệnh phản ánh với Sở Ok986.vip bảo mật SSL Hà Nội. Khi đó, cơ quan chuyên ngành sẽ kiểm tra, nếu cần sẽ trưng cầu Hội đồng chuyên môn đánh giá", ông Cường nói...
"Ban Giám đốc nghiêm túc phê bình rút kinh nghiệm, OK9 đã banh lại quy trình cung cấp thể thủy tinh chặt chẽ hơn, các khâu "3 kiểm tra 5 đối chiếu" được thắt chặt để bệnh nhân yên tâm và người thầy thuốc tự giác nêu cao đạo đức nghề nghiệp", đó là khẳng định của lãnh đạo bệnh viện sau khi kiểm tra, đối chiếu quy trình khám chữa bệnh.
Bác sỹ Vũ Thị Thanh, Giám đốc bệnh viện công khai số điện thoại để người bệnh tiện liên hệ khi có thắc mắc, đó là số 0915.281.368. "Ban Giám đốc sẵn sàng lắng nghe ý kiến đóng góp trên tinh thần OK9 đã banh của các y bác sỹ, bệnh nhân để kịp thời phát hiện thiếu sót, có biện pháp khắc phục nhằm giữ vững uy tín, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh", bác sỹ Vũ Thị Thanh cho biết.
Qua vụ việc này cho thấy, tuân thủ quy trình khám chữa bệnh là nguyên tắc nhất thiết phải được các bệnh viện thực hiện nghiêm, tránh để gây hiểu lầm cho cán bộ, nhân viên và người bệnh
