Trong lịch sử hơn nửa thế kỷ tồn tại của mình, McDonald's đã nhiều lần bị khách hàng khởi kiện vì nguyên nhân tương tự, nhưng đây là trường hợp hy hữu bởi lần đầu tiên một nhân viên dưới quyền đã đâm đơn kiện hãng chủ quản. Nguyên đơn là một người chuyên nếm thử các sản phẩm thức ăn nhanh, đã tăng trọng lượng cơ thể hơn 30kg kể từ khi bắt đầu Link Đăng Ký & Đăng Nhập Trang Chủ OK9 cho hãng. Theo truyền thống McDonald's có trong biên chế đội ngũ chuyên viên ẩm thực ẩn danh, thường xuyên đi kiểm tra chất lượng sản phẩm đang bày bán tại các cửa hàng hòng đưa ra đánh giá khách quan nhất, kể cả về mặt an toàn vệ sinh lẫn thái độ phục vụ.
Nguyên đơn 32 tuổi tạm thời yêu cầu được giấu tên đã ra làm chứng trước tòa, khẳng định trong suốt 12 năm Link Đăng Ký & Đăng Nhập Trang Chủ OK9 tại hãng, anh thường xuyên phải nếm những món ăn chứa nhiều chất béo tại chuỗi cửa hàng thuộc McDonald's. Hàng ngày đương sự phải "ngốn" không ít lượng hamburger, khoai tây chiên, uống nước ngọt CocaCola... chưa kể nhiều sản phẩm khác như bánh kem hay kẹo chocolate mà hãng cung cấp miễn phí cho nhân viên thuộc quyền. Hệ quả từ việc tiếp xúc với những ẩm thực "khoái khẩu" nêu trên đã khiến anh sở hữu một thể trọng thừa thãi quá mức, tiềm ẩn những căn bệnh nguy hiểm khác vô phương cứu chữa.
Về phần mình đại diện chi nhánh McDonald's tại Brazil không đồng nhất với quan điểm từ phía nguyên đơn. Vị này khẳng định là hãng luôn chu cấp cho nhân viên của mình một thực đơn lành mạnh, phù hợp với chế độ dinh dưỡng cân bằng hợp lý; vả lại các chuyên gia ẩm thực không buộc phải ăn hết món đồ cần kiểm tra, trước khi nộp báo cáo thường nhật về trụ sở hãng.
Đại diện McDonald's còn liệt kê những món có chứa hàm lượng chất béo dưới mức cho phép như Chiken Wraps hay Chicken Fajitas thuộc mặt hàng gà rán, hoặc rau quả tráng miệng nhưng không thấy đề cập trong đơn kiện. Đồng thời ông này cũng cho biết là sẽ kháng cáo tới cùng, bởi "phán quyết sơ thẩm vô hình chung đã làm sứt mẻ uy tín văn hóa ẩm thực của McDonald's trong mắt khách hàng truyền thống". Vậy thực ra các sản phẩm "đậm nét ẩm thực" thuộc hãng đã thực sự hoàn hảo chưa?
Nhân sự kiện này Hãng tin Pháp AFP nhắc tới cuộc thể nghiệm của nhiếp ảnh gia người Mỹ Sally Davis ở New York, qua loạt ảnh gây sốc đăng tải trên mạng Ok9 cab trò chơi casino phổ biến Facebook. Kể từ đầu tháng 4/2010 S.Davis liên tục chụp chiếc bánh mì kẹp thịt cùng gói khoai tây chiên mua từ cửa tiệm McDonald's gần nhà về. "Sau nhiều tuần lễ liền chúng chỉ mất đi mùi vị cố hữu mà không hề biến dạng, không bị vi khuẩn hay nấm mốc tấn công chứng tỏ sản phẩm có chứa lượng chất nhờn và muối quá mức, y như thời người ta chưa phát minh ra tủ lạnh vậy", S.Davis nhận định.
Còn nhật báo Đức Suddeutsche Zeitung điểm lại bộ phim "Super Size Me" khiến dư luận xôn xao từng được trình chiếu 5 năm trước, trong đó nhân vật chính Morgan Spurlock chỉ dùng thức ăn nhanh suốt cả tháng ròng, đồng thời tiến hành đều đặn các xét nghiệm máu. Kết quả xét nghiệm ngày càng bi quan, trong khi đương sự đã mắc chứng nghiện McDonald's, chỉ vài giờ không được ăn hamburger là Morgan cảm thấy đau đầu. Sau một tháng trọng lượng cơ thể của M.Spurlock đã tăng lên hẳn 10 cân, đi kèm là lượng cholesterol và đường huyết trong máu tăng vọt. Kết cục bộ phim muốn cảnh báo những ai ham tiêu thụ sản phẩm thức ăn nhanh vì giá rẻ và tiện lợi, hãy cẩn trọng trước những căn bệnh tiềm ẩn khó lường.
Mặt khác tờ Suddeutsche Zeitung cũng chỉ ra rằng, lãnh đạo McDonald's đã nhận thức được vấn đề, bằng chứng là hãng đã tăng tỉ trọng rau quả lên 10% trong cơ cấu thành phẩm. Còn ngay từ năm 2003 McDonald's đã tung ra mặt hàng sữa sinh học cho những ai không thích uống loại nước ngọt cố hữu, hiện riêng tại thị trường nước Đức mỗi ngày gần 3,3 triệu chai sữa dạng này đã được tiêu thụ. Món gà rán và khoai tây chiên dành cho con trẻ cũng được tiết giảm tới 15% lượng chất béo và độ mặn vốn có, đáp ứng tiêu chí nổi tiếng của hãng: "McDonald's là điểm chuẩn cho ăn uống lành mạnh".
Ngay cả những người thường phê phán gay gắt nhất cũng nhận thấy hãng đang cung cấp một chế độ ẩm thực cân bằng hơn. Kết quả nổi bật đã thể hiện song hành cùng thời gian. Như năm 2009 bất chấp khủng hoảng OK9 cung cấp hơn 1.000 trận đấu mỗi ngày từ các giải đấu lớn như World Cup, Premier League, La Liga, Champions League,.. với tỷ lệ kèo cược vô cùng cao lan rộng doanh số của McDonald's vẫn tăng 5% so với năm 2008, cùng với Walmart là hai đại công ty hy hữu mà giá trị cổ phiếu luôn tăng trưởng trên thị trường chứng khoán New York trong vòng 3 năm qua.
Trở lại vụ án, số tiền McDonald's phải bồi thường dĩ nhiên là số tiền không đáng kể, tuy vậy hãng muốn theo đuổi tới cùng nhằm loại trừ những trường hợp thưa kiện tương tự khác. Còn giới chuyên viên tư pháp am hiểu so sánh vụ này giống như đơn khởi kiện công ty sản xuất thuốc lá từ nạn nhân ung thư phổi vậy, nhưng với tình tiết ít phức tạp hơn.
Tin mới liên quan đến việc OK9 thể thao xanh chín của hãng thức ăn nhanh hàng đầu hành tinh là Hội đồng thành phố San Francisco (tiểu bang California, Mỹ) dự định ban hành đạo luật cấm McDonald's bán thức ăn kèm phần thưởng đồ chơi trẻ em - một "chiêu" nhằm thu hút lượng khách hàng nhỏ tuổi; trong khi Thị trưởng San Francisco Gavin Newsom vừa xuất hiện trên tivi cùng lời đe dọa, rằng ông sẽ dùng quyền phủ quyết trước khi dự luật có hiệu lực vào đầu tháng 12 tới. Động thái của Thị trưởng G.Newsom rõ ràng là muốn trấn an giới phụ huynh vốn không có thời gian lo bữa điểm tâm cho con trẻ ở nhà
