Theo Hải quan Móng Cái, lô hàng thẻ cào điện thoại này chứa trong thùng carton thuộc hành lý của hành khách nhập cảnh từ Trung Quốc qua cửa khẩu quốc tế Móng Cái. Tuy nhiên, khi phát hiện lực lượng chức năng nghi ngờ có dấu hiệu bất thường, tách thùng hàng về khu vực kiểm tra riêng thì đối tượng đã bỏ chạy.
Ngày 22/1, ông Nguyễn Văn Bắc, Phó Chi cục trưởng Hải quan Móng Cái cho biết, nhận dạng bên ngoài thì thẻ nhập lậu không khác gì với thẻ bán ngoài thị trường. Tiếp đó, thử cào một thẻ và nhập chuỗi mã số vào điện thoại mạng đầu số 090 đã hết tiền trong tài khoản, không thể thực hiện cuộc gọi được nữa, sau khi nhập mã kích hoạt, nhà mạng thông báo ngay "tài khoản chính của quý khách là 100.000đ...", tăng ngày sử dụng tương ứng với mệnh giá thẻ. Các cuộc gọi đi, truy cập 3G đều thực hiện bình thường như nạp thẻ mua của các đại lý chính thức.
Trước tình hình đó, Chi cục đã báo cáo vụ việc về Cục Hải quan Quảng Ninh và đã được chỉ đạo đem toàn bộ lô thẻ lậu này đi giám định, đồng thời đề nghị Công ty thông tin di động VMS, chủ sở hữu mạng MobiFone phối hợp trong quá trình giám định.
Cũng theo ông Bắc, sau khi vụ việc được phát hiện cho tới nay, Hải quan chưa nhận được thông tin nào từ nhà mạng. Có lẽ phải chờ đến khi phối hợp nhau làm giám định thì lúc đó mới có thể nói 24.900 chiếc thẻ cào nhập lậu là thật hay giả