Nhằm hỗ trợ đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác tiếp dân và xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo trên địa bàn nắm vững quy định và kiến thức căn bản trong công tác tiếp công dân và xử lý đơn. Từ đó nâng cao chất lượng và hiệu quả của công tác tiếp công dân và xử lý đơn trên địa bàn. TP Hồ Chí Minh đã quyết định kể từ đầu tháng 9 tới sẽ tổ chức 15 lớp tập huấn về nội dung trên cho 750 cán bộ công chức các cấp.
Tham gia tập huấn, cán bộ công chức làm công tác tiếp dân và xử lý đơn thư sẽ được hướng dẫn về văn bản và các quy định Oki9 Sòng bạc trực tuyến liên quan đến công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư; quy trình nghiệp vụ tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, cũng như kỹ năng giao tiếp ứng xử khi tiếp xúc với người dân