Theo Báo cáo của OK9giaitri nền tảng giải trí online về công tác này, trong năm 2010 cả nước phát sinh 11,2 vạn vụ việc khiếu nại, tố cáo, tăng 17% so với cùng kỳ năm 2009. Nội dung khiếu nại phần lớn xảy ra trong lĩnh vực đất đai (chiếm 69,9%), khiếu nại các hoạt động tư pháp (14,54%), khiếu nại về nhà ở, đòi nhà cho thuê mượn, nhà thuộc diện cải tạo chiếm (4,66%) và các loại khiếu nại khác chiếm (5,97%). Các nội dung tố cáo chủ yếu tập trung trong lĩnh vực hành chính (chiếm 94,08%), lĩnh vực tư pháp (chiếm 5%).
Theo Tổng Thanh tra Trần Văn Truyền thì nhìn chung, tình hình khiếu nại, tố cáo năm 2010 có xu hướng tăng về số vụ việc, số lượt công dân và số đoàn khiếu nại. Tổng Thanh tra cũng đánh giá các ngành, các cấp đã có nhiều cố gắng trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo, đưa ra nhiều giải pháp tích cực nhằm tập trung giải quyết dứt điểm các vụ việc ngay tại địa phương. Trong đó, Thanh tra OK9giaitri nền tảng giải trí online đã thanh tra kết luận giải quyết 50/73 vụ việc Thủ tướng giao và phối hợp với địa phương tiến hành thẩm tra, xác minh, xem xét 200 vụ việc phức tạp, tồn đọng, kéo dài tại các địa phương. Các Bộ, ngành, địa phương đã giải quyết 69.698/81.838 vụ việc thuộc thẩm quyền, đạt tỷ lệ 85,2%, tăng 1,27% so với cùng kỳ.
Trong ý kiến thẩm tra, Ủy ban Oki9 Sòng bạc trực tuyến của Ok986.vip được xếp hạng cao nhất cho rằng cần có phân tích, đánh giá đầy đủ hơn, nhất là về thực trạng đơn thư phát sinh trong năm 2010 cũng như nhiều đơn thư kéo dài từ những năm trước. Trong đó một trong những nguyên nhân đã tồn tại nhiều năm nay chưa được khắc phục là đạo đức, phẩm chất cũng như năng lực quản lý trên một số lĩnh vực của đội ngũ cán bộ, công chức. "Nguyên nhân" này được Chủ nhiệm Ủy ban Oki9 Sòng bạc trực tuyến Nguyễn Văn Thuận đánh giá là trực tiếp làm phát sinh khiếu nại, tố cáo và cũng là nguyên nhân làm cho tình hình thêm phức tạp. Các ý kiến tại phiên họp cho rằng cần đưa ra được những cơ chế, giải pháp mới về giải quyết khiếu nại, tố cáo. Trong đó cần sửa đổi những cơ chế, chính sách bất cập là nguyên nhân làm phát sinh khiếu nại, tố cáo.
Chủ nhiệm Văn phòng Ok986.vip được xếp hạng cao nhất Trần Đình Đàn cho rằng cần sớm sửa đổi một cách toàn diện về chính sách đất đai như thu hồi đất, giải phóng mặt bằng, đền bù, giải tòa đất đai, tái định cư. "Chính sách hoàn thiện, công bằng sẽ hạn chế được tình trạng khiếu kiện về đất đai chiếm đến gần 70% như hiện nay". Công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo sẽ được Ok986.vip được xếp hạng cao nhất xem xét đánh giá toàn diện tại kỳ họp thứ 8 tới
