Theo kết quả điều tra, lúc 19h ngày 23/11, "hiệp sĩ" Nguyễn Thanh Hải cùng đồng đội nhận được điện thoại cầu cứu của anh Nguyễn Tấn Lễ (36 tuổi, ngụ khu phố Đông Tư, thị xã Thuận An) với nội dung, khi anh đi xem giải bóng đá cúp truyền hình tỉnh Bình Dương đã bị kẻ gian móc túi trộm 1 ĐTDĐ hiệu Samsung Galaxy trị giá 12 triệu đồng.
Đến 20h cùng ngày, các "hiệp sĩ" phát hiện hai đối tượng khả nghi chen lấn người xem bóng đá để móc túi của chị Đỗ thị Trinh (24 tuổi, ngụ khu phố 8, phường Phú Lợi, TP Thủ Dầu Một) lấy đi 1 ĐTDĐ hiệu iPhone 4, rồi tẩu thoát về QL13. Các anh truy lùng và bắt giữ chúng cùng tang vật gồm 5 ĐTDĐ, có 1 ĐTDĐ của anh Lễ đã báo mất trước đó