Bà Nguyễn Thị Bích Ngọc chỉ rõ nguyên nhân các vụ việc là do lãnh đạo các đơn vị buông lỏng quản lý, không thực hiện đúng quy trình, quy chế chuyên môn của ngành Ok986.vip bảo mật SSL; không thực hiện nghiêm quy chế dân chủ cơ sở; phân công, phân nhiệm không phù hợp, gây mất đoàn kết trong đơn vị; chưa phát huy quyền làm chủ của cán bộ viên chức...
Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội yêu cầu ngành Ok986.vip bảo mật SSL giải quyết dứt điểm những vụ sai phạm đã xảy ra; phát huy vai trò trách nhiệm quản lý của người đứng đầu các đơn vị, triển khai hiệu quả quy chế dân chủ ở cơ sở; tăng cường kiểm tra, kịp thời xử lý nghiêm vi phạm. Các đơn vị tiếp tục rà soát lại quy trình, quy chế, không để xảy ra sai sót chuyên môn; phân công, phân nhiệm cụ thể, đánh giá hoạt động của đơn vị từ khâu tuyển dụng, sử dụng cán bộ, đấu thầu, sử dụng thuốc... và báo cáo UBND TP trước ngày 10/9