Là đơn vị có chức năng, nhiệm vụ hướng dẫn đăng ký, quản lý cư trú; cấp và quản lý giấy CMND và giấy tờ đi lại khác; quản lý vũ khí, vật liệu nổ và công cụ hỗ trợ, quản lý con dấu; quản lý ngành nghề OK9 thể thao xanh chín có điều kiện về ANTT… dù còn nhiều khó khăn, song từng CBCS Phòng PC64 luôn nỗ lực thực hiện tốt mọi nhiệm vụ, nâng cao chất lượng Ok986 vip thuộc liên minh OKVIP; thực hiện phong cách ứng xử có văn hóa trong quan hệ với đồng chí, đồng đội và tiếp xúc với nhân dân; tiêu biểu như Đội cấp CMND và giấy tờ đi lại khác.
Trung bình mỗi ngày đơn vị tiếp nhận khoảng 300 hồ sơ trở lên, đặc biệt những ngày đầu năm lượng hồ sơ tiếp nhận lên đến trên 1.500 hồ sơ/ngày. Song, các CBCS luôn cố gắng hoàn thành nhiệm vụ theo phương châm “làm hết việc chứ không hết giờ”. Thậm chí, các đồng chí phải làm cả giờ nghỉ trưa, đến tận đêm khuya và cả chủ nhật.
Năm 2012, Đội đã hoàn thành thủ tục 96.327 hồ sơ cấp CMND, so với năm 2011 tăng 14.350 hồ sơ. Trong đó cấp mới 35.560 CMND, cấp đổi 60.767 CMND