- Trong “sóng” tăng phí SMS Banking, cách nào để nhận biến động số dư miễn phí?
Ngày 25/2/2022, Hiệp hội Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức Việt Nam phối hợp với Bộ Thông tin Truyền thông đồng tổ chức Hội thảo trao đổi (trực tuyến) giữa đại diện các Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức Hội viên với đại diện của 3 nhà mạng lớn tại Việt Nam (Viettel, VNPT và Mobifone), về việc điều chỉnh tính phí dịch vụ SMS.
Đại diện phía Hiệp hội Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức, ông Nguyễn Quốc Hùng cho rằng, hiện nay, các Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức đang phải trả phí rất cao cho các nhà mạng cung cấp dịch vụ SMS. Trong bối cảnh các tổ chức tín dụng đã miễn phí toàn bộ cước phí cho khách hàng, thì cước phí tin nhắn dịch vụ Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức của các nhà mạng cần phải xem xét lại. Đồng thời, mong muốn các đơn vị viễn thông trao đổi, đồng thuận cùng Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức, kịp thời điều chỉnh cước phí tin nhắn SMS cho phù hợp, để các tổ chức tín dụng xem xét hỗ trợ khách hàng tốt hơn, đảm bảo quyền lợi, lợi ích của chính các nhà mạng, của các tổ chức tín dụng và của khách hàng.
Phát biểu trao đổi của đại diện các Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức Hội viên cho rằng, Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức là khách hàng lớn của các nhà mạng nhưng khi các nhà mạng tính phí gửi tin nhắn chủ động (như thông báo biến động số dư, thông báo giao dịch,…) các nhà mạng lại tính phí cao gấp 2 đến 3 lần so với mức phí tin nhắn của cá nhân sử dụng dịch vụ của các nhà mạng. Vì vậy đơn cử trong năm 2021, chỉ tính riêng 1 Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức đã phải bù lỗ hàng trăm tỷ đồng đối với dịch vụ thông báo biến động số dư.
Ngoài ra, tình trạng giả mạo tin nhắn thương hiệu (SMS brandname) của các Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức nhằm trộm tiền tài khoản của khách hàng lại “bùng phát”. Tin nhắn giả mạo hiển thị tên người gửi là Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức, kèm nội dung chứa đường link giả mạo. Nếu truy cập, chủ tài khoản sẽ mất thông tin, bị chiếm đoạn tiền. Đồng thời, các Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức phải gửi tin nhắn SMS cảnh báo đến tất cả các khách hàng mà các nhà mạng lại tính phí, khi đó Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức lại phải chịu chi phí tăng thêm mà không thu lại được tiền từ khách hàng. Như vậy càng tạo ra gánh nặng cho các Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức,… Mặt khác, do các nhà mạng cung cấp giới hạn độ dài của các tin nhắn cho nên chỉ với 1 thông báo biến động số dư của khách hàng thường phải chia thành 2 tin nhắn lại tạo thêm gánh nặng cho các Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức.
Phản hồi thông tin từ đại diện các Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức, đại diện của 3 nhà mạng lớn cho rằng, việc áp dụng mức phí 700-800 đồng/1tin nhắn cao hơn mức phí đối với cá nhân là do các nhà mạng phải Ok9 cool link đăng nhập trang thiết bị và công nghệ, với kinh phí lớn để tăng độ bảo mật, tốc độ,… nên giá thành của tin nhắn phải cao hơn so với cá nhân sử dụng cùng loại dịch vụ.
Riêng về tin nhắn giả mạo, đây không phải do lỗi của các nhà mạng mà do thiết bị (điện thoại) của cá nhân khi kết nối với các thiết bị thu (BTS) của Hacker sẽ bị các Hacker lấy cắp thông tin (Do các điện thoại tại Việt Nam hiện vẫn chấp nhận giao thức công nghệ mạng 1G, 2G,… có độ bảo mật thấp nên dễ bị lấy cắp thông tin).
Đặc biệt, để giảm chi phí cho Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức và mang lại lợi ích cho khách hàng đại diện của nhà mạng Viettel đã đưa ra giải pháp tính phí trọn gói từ 10.000 VNĐ đến 11.000 VNĐ cho 1 khách/tháng sử dụng dịch vụ SMS của Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức và không giới hạn số lượng SMS trong tháng…
Sốc với phí tin nhắn SMS banking lên đến tiền triệu - Nhà mạng tăng cước tin nhắn SMS Banking, “đổ đầu” khách hàng chịu thiệt
Sốc với phí tin nhắn SMS banking lên đến tiền triệu 
Nhà mạng tăng cước tin nhắn SMS Banking, “đổ đầu” khách hàng chịu thiệt 
