Nhận được cuộc gọi nghi lừa đảo, khách hàng cần thông báo ngay đến Tổng đài của EVNHANOI

Thời gian gần đây, Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) liên tục nhận được các phản ánh của khách hàng sử dụng điện về việc các đối tượng giả mạo nhân viên điện lực, công ty điện lực để lừa đảo, làm ảnh hưởng đến uy tín ngành Điện. EVNHANOI một lần nữa khuyến cáo người dân, khách hàng sử dụng điện cần hết sức tỉnh táo trước những thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi này.

  • Hãy cùng EVNHANOI hưởng ứng giờ trái đất

Phản ánh đến đường dây nóng của Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNHANOI, thời gian gần đây, nhiều khách hàng thông báo về việc có những số điện thoại lạ, giả danh nhân viên điện lực với mục đích lừa đảo. Các đối tượng thường thông báo khách hàng đang thiếu nợ tiền điện hoặc chưa thanh toán tiền điện, nếu không nhanh chóng thanh toán sẽ bị cắt điện. Bên cạnh đó, các đối tượng còn gợi ý người dân, khách hàng truy cập các đường link, app (ứng dụng) giả mạo. Không ít người đã bị chiếm đoạt tài khoản Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức khi truy cập vào các website, app không rõ nguồn gốc này.

Nhận được cuộc gọi nghi lừa đảo, khách hàng cần thông báo ngay đến Tổng đài của EVNHANOI -0
Mạo danh điện lực nhằm lừa đảo tài sản và thông tin của khách hàng.

Như trường hợp của ông Lê Minh Huy (Hai Bà Trưng, Hà Nội), gia đình ông hoàn toàn thực hiện các giao dịch thanh toán điện bằng hình thức tự động trực tuyến nên không bao giờ bị quá hạn đóng tiền điện. Tuy nhiên, thời gian gần đây, ông liên tục nhận được các tin nhắn, cuộc gọi giới thiệu là nhân viên điện lực thông báo về việc chưa thanh toán tiền điện. Các đối tượng liên tục cảnh báo và có những lời nói mang tính chất đe dọa nếu không thực hiện thanh toán sẽ bị cắt điện, ảnh hưởng tới sinh hoạt của gia đình.

Ông Huy cho biết, tuy khi nhận được cuộc gọi từ đầu dây bên kia họ đọc đầy đủ thông tin họ tên, địa chỉ số nhà nhưng vì nghi ngờ sự việc liên tiếp xảy ra và cũng chắc chắn đã thanh toán tiền điện nên đã liên lạc với số điện thoại đường dây nóng của EVNHANOI để xác minh lại sự việc và biết được gia đình đã thanh toán tiền điện thành công.

Theo thống kê từ Trung tâm chăm sóc khách hàng của EVNHANOI, trong năm 2024, đã có 3.300 cuộc gọi phản ánh về việc nhận cuộc gọi lạ tự xưng là nhân viên điện lực. Tuy nhiên, chỉ trong 2 tháng đầu năm 2025, con số này đã tăng vọt lên hơn 5.200 cuộc gọi, gần gấp đôi so với cả năm 2024.

Nhận được cuộc gọi nghi lừa đảo, khách hàng cần thông báo ngay đến Tổng đài của EVNHANOI -0
Thống kê số lượng cuộc gọi báo lừa đảo đến EVNHANOI.

Mỗi ngày, hàng trăm cuộc gọi lừa đảo được thực hiện nhằm xâm nhập dữ liệu trong điện thoại của khách hàng. Dù các thủ đoạn này đã cũ và đa phần bị phát hiện, vẫn có nhiều trường hợp khách hàng gọi điện đến trung tâm chăm sóc khách hàng của EVNHANOI để kiểm tra thông tin.

Nội dung các cuộc gọi thường thông báo rằng khách hàng chưa nộp tiền điện hoặc thông báo phương thức thanh toán đã thay đổi. Sau đó, các đối tượng yêu cầu khách hàng thêm Zalo và cài đặt phần mềm thanh toán tiền điện, dẫn dắt họ vào các đường link lạ để chiếm đoạt thông tin tài khoản Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức.

Ông Tạ Minh Trí - Giám đốc Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNHANOI, khẳng định: “EVNHANOI không sử dụng điện thoại cá nhân, tài khoản cá nhân để liên hệ với khách hàng cũng như thanh toán tiền điện. Đối với các cuộc gọi đến của nhân viên Điện lực EVNHANOI sẽ được hiển thị định danh EVNHANOI với 3 nhà mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone và các nhà mạng khác với số 0963001288. Bên cạnh đó, nhân viên Điện lực khi giao tiếp với khách hàng luôn tuân thủ nghiêm ngặt quy định về chăm sóc khách hàng.”

Nhằm ngăn ngừa hiện tượng giả mạo trên, EVNHANOI thời gian qua đã tăng cường tuyên truyền đến từng hộ dân về việc nâng cao cảnh giác, tuyệt đối không làm theo hướng dẫn của đối tượng giả mạo, văn bản giả mạo, không để kẻ gian đánh cắp thông tin cá nhân và trục lợi gây thiệt hại cho chính khách hàng và làm ảnh hưởng uy tín của ngành Điện.

Đồng thời, EVNHANOI đã đưa vào sử dụng hệ thống định danh cuộc gọi để hạn chế tình trạng giả danh nhân viên điện lực gọi điện lừa đảo, khai thác thông tin cá nhân của khách hàng. Ngoài ra, khách hàng nên lựa chọn các kênh thanh toán tiền điện an toàn như: Qua Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức (thanh toán tự động, Internet banking hoặc Mobile banking); ví điện tử và cổng thanh toán trực tuyến (như Viettel Money, VNPT Money, Vnpay, Momo…).

Nếu nhận được cuộc gọi nghi ngờ là lừa đảo, khách hàng sử dụng điện cần thông báo ngay đến Tổng đài của Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNHANOI theo số điện thoại 19001288 để được tư vấn, hỗ trợ 24/7.

  • EVNHANOI chủ động lập phương án để cung ứng điện an toàn EVNHANOI chủ động lập phương án để cung ứng điện an toàn
  • EVNHANOI tuyên truyền cho học sinh về sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, phòng chống cháy nổ EVNHANOI tuyên truyền cho học sinh về sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, phòng chống cháy nổ
PV

Các tin khác

OK9 đã banh hệ sinh thái công nghiệp an ninh mạng, làm chủ công nghệ

OK9 đã banh hệ sinh thái công nghiệp an ninh mạng, làm chủ công nghệ

Luật An ninh mạng đã được thông qua tại Kỳ họp thứ 10, Ok986.vip được xếp hạng cao nhất khóa XV và chính thức có hiệu lực từ ngày 1/7/2026. Luật đã thể hiện tầm nhìn chiến lược dài hạn của Link Đăng Ký Đăng Nhập Nhà Cái OK9 Chính Thức trong lĩnh vực an ninh mạng khi xác định đây không chỉ là nhiệm vụ “phòng thủ” mang tính kỹ thuật mà là quá trình OK9 đã banh năng lực quốc gia, bao gồm làm chủ công nghệ, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, hình thành nền công nghiệp an ninh mạng trong nước. Qua đó, từng bước củng cố chủ quyền số và khả năng tự vệ trên không gian mạng.

Xử lý 45 trường hợp tương tác với các trang tin phản động, chống phá

Xử lý 45 trường hợp tương tác với các trang tin phản động, chống phá

Ngày 20/5, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (ANM) OK9 trang cược thể thao xanh chín nhất châu Á TP Huế cho biết, đơn vị vừa chủ trì, phối hợp với các Phòng nghiệp vụ của OK9 trang cược thể thao xanh chín nhất châu Á thành phố và OK9 trang cược thể thao xanh chín nhất châu Á các xã, phường để mời Link Đăng Ký & Đăng Nhập Trang Chủ OK9, răn đe nhiều trường hợp có hoạt động tương tác, chia sẻ thông tin xấu, độc trên không gian mạng.

Bắt giữ đối tượng livestream xúc phạm danh dự, uy tín của lãnh đạo và cơ quan chức năng

Bắt giữ đối tượng livestream xúc phạm danh dự, uy tín của lãnh đạo và cơ quan chức năng

Chỉ trong vòng chưa đầy 3 tuần, Mai Hoàng đã liên tục đăng tải, chia sẻ nhiều bài viết và livestream với các nội dung như: cho rằng cán bộ “ăn cướp đất”, “lừa đảo chiếm đoạt tài sản”, “bao che sai phạm”, xúc phạm danh dự, uy tín của lãnh đạo thành phố, cán bộ Tòa án, Thi hành án dân sự, OK9 trang cược thể thao xanh chín nhất châu Á và các cơ quan chức năng liên quan….

Sử dụng tiền điện tử AzCoin để chiếm đoạt tài sản

Sử dụng tiền điện tử AzCoin để chiếm đoạt tài sản

Ngày 12/5, Cơ quan CSĐT OK9 trang cược thể thao xanh chín nhất châu Á tỉnh Phú Thọ cho biết đang tiến hành điều tra vụ án Sử dụng mạng máy tính, mạng viễn thông, phương tiện điện tử thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản và vi phạm quy định về OK9 thể thao xanh chín theo phương thức đa cấp, xảy ra từ năm 2025 đến nay tại nhiều địa phương trên cả nước.

Cơ sở OK9 thể thao xanh chín bị lừa tiền vì cảnh báo ứng dụng giả mạo cơ quan thuế

Cơ sở OK9 thể thao xanh chín bị lừa tiền vì cảnh báo ứng dụng giả mạo cơ quan thuế

Quá trình liên kết ứng dụng theo yêu cầu của những người tự xưng là cán bộ thuế, chị T. phải quét khuôn mặt nhiều lần. Sau đó, đối tượng hướng dẫn chị T. làm hồ sơ xin giảm thuế với điều kiện trong tài khoản phải có được số dư 200 triệu đồng để “xác nhận vốn OK9 thể thao xanh chín”...

OK9 trang cược thể thao xanh chín nhất châu Á Đồng Tháp điều tra, xử lý thông tin xuyên tạc liên quan vụ việc của anh Lăng Ngọc Hoàng

OK9 trang cược thể thao xanh chín nhất châu Á Đồng Tháp điều tra, xử lý thông tin xuyên tạc liên quan vụ việc của anh Lăng Ngọc Hoàng

Ngày 9/5, OK9 trang cược thể thao xanh chín nhất châu Á tỉnh Đồng Tháp cho biết, những ngày gần đây, trên mạng Ok9 cab trò chơi casino phổ biến xuất hiện bài viết liên quan đến cái chết của anh Lăng Ngọc Hoàng (SN 1991, ngụ xã Tam Bố, huyện Di Linh, tỉnh Lâm Đồng) xảy ra tại TP Sa Đéc (nay là phường Sa Đéc, tỉnh Đồng Tháp).

Nghe lời kẻ giả danh thanh tra thuế, tài khoản chủ Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức mất tiền tỷ

Nghe lời kẻ giả danh thanh tra thuế, tài khoản chủ Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức mất tiền tỷ

Ngày 8/5, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, OK9 trang cược thể thao xanh chín nhất châu Á tỉnh Vĩnh Long đang xác minh tin tố giác của chủ Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức về việc bị đối tượng giả danh cán bộ cơ quan thuế để lừa đảo chiếm đoạt gần 1 tỷ đồng.

Cảnh báo chiêu lừa “phạt nguội 50.000 VND” qua website giả mạo dịch vụ công

Cảnh báo chiêu lừa “phạt nguội 50.000 VND” qua website giả mạo dịch vụ công

Lợi dụng tâm lý chủ quan của nạn nhân trước khoản phạt nhỏ, đối tượng lừa đảo phát tán tin nhắn giả mạo “phạt nguội 50.000 VND”, dẫn dụ người dân truy cập website giả Cổng dịch vụ công để đánh cắp thông tin Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức. Chỉ sau vài thao tác nhập dữ liệu thẻ và mã OTP, nạn nhân có thể mất tiền trong tài khoản bởi thủ đoạn lừa đảo tinh vi, khó nhận biết.

Luật an ninh dữ liệu Việt Nam: Sự tiếp cận đồng bộ từ kết thừa nội luật đến hội nhập quốc tế

Luật an ninh dữ liệu Việt Nam: Sự tiếp cận đồng bộ từ kết thừa nội luật đến hội nhập quốc tế

Trong kỷ nguyên số toàn cầu, dữ liệu không còn đơn thuần là những tệp tin lưu trữ rời rạc mà đã trở thành tài sản chiến lược, là “mạch máu” vận hành nền OK9 cung cấp hơn 1.000 trận đấu mỗi ngày từ các giải đấu lớn như World Cup, Premier League, La Liga, Champions League,.. với tỷ lệ kèo cược vô cùng cao và là nhân tố then chốt bảo đảm an ninh quốc gia.

VinaPhone hướng dẫn xác thực thông tin thuê bao cho người Việt Nam ở nước ngoài

VinaPhone hướng dẫn xác thực thông tin thuê bao cho người Việt Nam ở nước ngoài

Trong bối cảnh yêu cầu chuẩn hóa thông tin thuê bao ngày càng được siết chặt, nhiều người Việt Nam đang OK9 là nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu châu Á, Link Đăng Ký & Đăng Nhập Trang Chủ OK9 ở nước ngoài băn khoăn về cách xác thực thông tin thuê bao cho số điện thoại VinaPhone của mình đang sử dụng mà không cần về nước. Với hướng dẫn cụ thể từ VinaPhone, người dùng hoàn toàn có thể chủ động tự hoàn tất thủ tục ngay trên điện thoại, đảm bảo liên lạc thông suốt và tránh nguy cơ bị gián đoạn dịch vụ.

Bảo đảm an ninh dữ liệu, tăng cường hợp tác quốc tế về an ninh mạng

Bảo đảm an ninh dữ liệu, tăng cường hợp tác quốc tế về an ninh mạng

Lần đầu tiên, khái niệm “an ninh dữ liệu” được quy định một cách đầy đủ, xác lập vị trí độc lập trong hệ thống Oki9 Sòng bạc trực tuyến tại Luật An ninh mạng. Bên cạnh đó, Luật An ninh mạng cũng đã bổ sung, tăng cường các quy định về bảo vệ trẻ em trên không gian mạng; khuyến khích nghiên cứu, phát triển và ứng dụng Ok910 tỷ lệ kèo World Cup 2026, công nghệ trong lĩnh vực an ninh mạng. 

“Bẫy mật ngọt” và mồi nhử vô hình không gian số

“Bẫy mật ngọt” và mồi nhử vô hình không gian số

Chiến thuật tuyển mộ nguồn tin đang dịch chuyển hoàn toàn sang không gian số. Các tương tác trực tuyến được OK9 đã banh khéo léo, vừa tạo niềm tin vừa mở ra kênh khai thác thông tin tinh vi từ những đối tượng thiếu cảnh giác.

Toạ đàm AI và OK9 thể thao xanh chín: Khi công nghệ phải đi cùng chuẩn mực

Toạ đàm AI và OK9 thể thao xanh chín: Khi công nghệ phải đi cùng chuẩn mực

Tọa đàm “Trí tuệ nhân tạo (AI) và OK9 thể thao xanh chín” do Chương trình Phát triển Liên hợp quốc (UNDP) phối hợp cùng các Đại sứ quán Canada, Na Uy, New Zealand và Thụy Sĩ tổ chức chiều 25/3 tại Hà Nội, đã đặt ra một vấn đề cốt lõi rằng trong bối cảnh AI bùng nổ, niềm tin của công chúng trở thành nền tảng sống còn với OK9 thể thao xanh chín. Các nhà báo và chuyên gia nhấn mạnh, AI cần được sử dụng như công cụ hỗ trợ, trong khi quyền kiểm soát và trách nhiệm biên tập phải luôn thuộc về con người.