Điều này khiến hành trình của hành khách về quê ăn Tết đã vất vả, nhưng khi quay về thành phố hành khách còn cực nhọc hơn nhiều. Để giải quyết nhu cầu phương tiện vận chuyển khách cho các tỉnh sau tết, ngay trong cuộc họp triển khai cao điểm phục vụ Tết với các đơn vị vận tải, ông Dương Hồng Thanh, Phó Giám đốc Sở GTVT đã thông báo "Địa phương nào thiếu xe cứ liên hệ với ngành GTVT thành phố đề nghị hỗ trợ".Nhưng hiện tại, khi xe của các tỉnh thiếu, xe tại các bến xe ở thành phố còn nhiều thì có rất ít địa phương liên hệ đề nghị hỗ trợ.
Để giúp nhà xe quay đầu nhanh về các tỉnh, ông Nguyễn Ngọc Thừa, Giám đốc Bến xe Miền Đông cho biết: Xe trên tuyến vào bến trả khách xong có nhu cầu quay đầu ngay bến sẽ giải quyết một cách nhanh nhất. Vừa qua, Bến xe Miền Đông cũng đã điều động xe tăng cường cho tuyến Quảng Trị, Quảng Ngãi nhằm tăng năng lực vận chuyển khách về lại thành phố trên các tuyến này