Trên máy bay khi đó có 9 người bao gồm 3 phi công, 1 cán bộ điều hành bay VASCO và 5 cán bộ của Công ty TNHH Quản lý bay Việt Nam. Toàn bộ tổ lái và các nhân viên trên máy bay đều an toàn.
Máy bay gặp sự cố là loại máy bay King Air 200 có số hiệu đăng ký VN-B594, xuất xưởng năm 1989 Máy bay này chỉ được sử dụng vào các mục đích hàng không chung (bay hiệu chuẩn, tìm kiếm cứu nạn, chụp ảnh địa hình, khảo sát địa chất...).
Hiện nguyên nhân sự cố đang được nhà chức trách hàng không và các cơ quan liên quan điều tra làm rõ. Sân bay Buôn Ma Thuột đã mở cửa hoạt động trở lại từ 19h tối cùng ngày