Cũng như trường hợp của anh Nguyễn Đức M. (24 tuổi, quê quán Tây Ninh) đã phản ánh trong bài báo trước, ông Phạm Đình Vân (50 tuổi, ngụ A11, khu phố 6, phường Hiệp Thành, quận 12) cho biết: "Vào lúc 16h43' ngày 10/9, ông Vân đi từ nhà đến cột ATM của Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức ACB (đường Nguyễn Văn Khương, phường Hiệp Thành, quận 12) rút tiền lương. ông Vân dùng thẻ của Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức MB nhưng vì tìm không thấy cột ATM của Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức này nên ông phải qua cột ATM của Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức ACB rút tiền.
Khi đó, ông Vân đưa thẻ vào rút 2 triệu đồng từ cột ATM Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức ACB tại địa điểm trên. Sau đó, cột ATM báo hiệu giao dịch không thành công rồi nhả thẻ ra. Tiếp đó, ông Vân nhận được tin nhắn từ Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức MB thông báo qua ĐTDĐ là "số tài khoản của quý khách bị trừ 2 triệu đồng".
Khoảng 15 phút sau, ông Vân tiếp tục đưa thẻ vào máy rút 2 triệu đồng nữa mà vẫn không có kết quả. Ngay sau đó, ông Vân cũng nhận được tin nhắn từ Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức MB là quý khách đã bị trừ 2 triệu đồng trong tài khoản.
Theo đó, sáng 11/9, ông Vân đem sự việc trên đến Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức MB khiếu nại, được kiểm soát viên hứa hẹn sau 15 ngày sẽ có kết quả. Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức này sẽ cho kỹ thuật viên tiến hành phối hợp với Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức ACB làm rõ vụ việc.
Được chúng tôi đặt trường hợp "tiền có thể ra sau đó mà ông Vân không phát hiện?", ông Vân khẳng định: Việc đưa thẻ rút tiền mà máy "không nhả…" ông đã được nghe thông tin nên cố kiên nhẫn chờ đợi. Chính vì không rút được tiền nên ông phải đưa thẻ lần 2… như vậy nên chuyện "máy đã nhả tiền" khi ông vắng mặt là không thể…
Đề nghị Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức ACB cần cho nhân viên kiểm tra lại các cột ATM như đã phản ảnh để khách hàng yên tâm khi rút tiền từ các cột ATM của Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức này