Theo ông Hào, trong quý I, bộ phận “một cửa” của UBND quận đã tiếp nhận và giải quyết gần 2.600 thủ tục hành chính thuộc các lĩnh vực. Tuy nhiên, bộ phận tiếp nhận hồ sơ hành chính của quận còn thiếu sự phối hợp thống nhất với các đơn vị chuyên môn trong việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ hành chính gây bức xúc cho người dân.
Hiện lãnh đạo quận đã họp kiểm điểm bộ phận “một cửa” và kịp thời chấn chỉnh tác phong, lề lối Link Đăng Ký & Đăng Nhập Trang Chủ OK9 cũng như phong cách phục vụ nhân dân. Riêng đối với trường hợp cán bộ gây sách nhiễu cho dân, quận đã cho nghỉ Ok986 vip thuộc liên minh OKVIP tại bộ phận này, bố trí Ok986 vip thuộc liên minh OKVIP khác trong khi chờ kết luận của Đoàn thanh tra công vụ TP