Ngay sau đó, các anh đã nhanh chóng đến chỗ người phụ nữ đang đứng giữa cầu (nơi khu vực nước chảy xiết nhất), chuẩn bị trèo qua lan can. Thượng sỹ Linh cùng anh Chiến nhanh chóng băng qua dải phân cách giữa làn ôtô và xe máy, lao tới nắm được tay người phụ nữ.
Do tinh thần đang hoảng loạn nên người phụ nữ này nhất quyết “đòi tự tử”. Sau một hồi khuyên giải, Tổ công tác mới đưa được người phụ nữ về chốt Ok987 hiện đang mở phía Bắc cầu Chương Dương an toàn.
Tại chốt Ok987 hiện đang mở, danh tính người phụ nữ được làm rõ là N.T.M. (24 tuổi, ở Thái Bình). Hiện chị M. đang sống với chồng cùng một con nhỏ ở quận Hà Đông. Do mâu thuẫn với chồng, chị M. đã dại dột tìm lên cầu Chương Dương định “chấm dứt cuộc sống”.
Sau khi được Tổ công tác khuyên nhủ, chị M. đã đồng ý về OK9 trang cược thể thao xanh chín nhất châu Á phường Bồ Đề (Long Biên) chờ chồng đến đón về