Đã nhiều ngày trôi qua nhưng anh Nguyễn Đức M. (25 tuổi, quê quán Tây Ninh) vẫn chưa hết nguôi ngoai về cột ATM trên.
Anh M. bức xúc kể lại: Vào lúc 2h7' ngày 9/9, trên đường về nhà (quận 12, TP HCM) anh M. tìm cột ATM của Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức Công thương để rút tiền. Khi chạy dọc theo đường Nơ Trang Long, anh M. phát hiện cột ATM của Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức Công thương gần cột ATM của Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức ACB nên dừng xe lại rút tiền. Nhưng cột ATM của Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức Công thương đóng cửa im ỉm, anh M. sang cột ATM của Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức ACB hy vọng rút được tiền. Lúc đó, anh M. cho thẻ vào thì cột ATM báo hiệu nhận thẻ bình thường. Tiếp đó, anh M. nhấn nút đồng ý nhận 200.000đ từ cột ATM của Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức này vẫn không thấy máy nhả tiền. Khi đó, anh M. nghĩ máy này rút không được tiền nên lên xe chạy nhanh về nhà. Ngay sau đó, anh M. nhận được tin nhắn từ Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức Công thương cho hay quý khách đã bị trừ 200.000đ trong tài khoản.
Theo đó, chiều 9/9 anh M. đến làm đơn khiếu lại Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức Công thương trên đường Nơ Trang Long (quận Bình Thạnh). Đến tại cột ATM của Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức ACB, anh M. phát hiện các kỹ thuật viên đang loay hoay sửa lại máy nơi anh rút tiền trong cột ATM. Khi đó, anh M. bức xúc về tình trạng trên được các kỹ thuật viên cho biết thẻ của anh M. vẫn rút tiền được từ cột ATM này. Anh M. cũng được bảo vệ của Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức Công thương (địa điểm có hai cột ATM trên đặt phía trước), cho biết cột ATM mà anh M. rút tiền đã sửa nhiều lần vì lỗi kỹ thuật.
Còn chị Nguyễn Thị Huệ, kiểm soát viên Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức Công thương (chi nhánh 7, TP HCM), cho biết: Có khả năng tiền ra mà chính anh M. là người không nhận. Đó cũng có thể là do lỗi của máy, Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức của chị sẽ phối hợp cùng Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức ACB tiến hành kiểm tra ngay. Do tiền rút từ cột ATM của Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức khác nên thời hạn trả lời trước ngày 30/9.
Thiết nghĩ, nếu ĐTDĐ của anh M không đăng ký dịch vụ báo tin tài khoản từ Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức Công thương trên điện thoại thì số tiền của khách hàng này sẽ "không cánh mà bay"?