Theo điều tra, khoảng 21h ngày 15/5, Thiện đi găng tay, đeo khẩu trang bịt mặt, mang theo 2 con dao (1 con dao Thái Lan, 1 con dao mũi nhọn dài khoảng 15cm) đi ra bờ hồ Xuân Hương, Đà Lạt. Khoảng 22h, tại ngã ba Lê Đại Hành - Phạm Ngũ Lão Thiện đón xe taxi loại 4 chỗ của hãng Mai Linh BKS 49X-8476 do anh Nguyễn Sơn Thông (40 tuổi) ở 18 An Dương Vương, phường 2, TP Đà Lạt điều khiển thuê chở đến đường Huyền Trân Công Chúa. Đến đoạn ngã rẽ vào Trại gà thuộc tổ 10, Du Sinh, phường 4 Thiện nói anh Thông dừng xe. Khi xe vừa dừng thì Thiện cầm dao kề vào cổ anh Thông, đe doạ: "Đưa tiền đây, không tao giết!". Quá hoảng sợ, anh Thông nói: "Từ sáng đến giờ em mới chạy được mấy trăm ngàn, anh cầm đỡ". Nói rồi anh móc túi đưa hết số tiền 860.000 cho Thiện. Trước khi ra khỏi xe bỏ trốn Thiện bắt anh Thông tắt bộ đàm, đưa điện thoại di động cho hắn. Tên cướp tháo sim điện thoại vất đi rồi đi bộ theo đường tắt về phòng trọ của hắn ở 6B Trần Hưng Đạo, phường 3, Đà Lạt.
Tối ngày 17/5, khoảng 22h, tại ngã ba Nguyễn Trãi - Yersin, phường 9, Đà Lạt, Thiện gọi điện đến tổng đài của hãng taxi Mai Linh yêu cầu 1 xe đến đón. Anh Lê Nguyễn Khánh Duy (30 tuổi) trú tại 19/2 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường 1, Đà Lạt được lệnh lái xe taxi BKS 49X-8446 đến đón khách. Ngồi ở ghế phía sau lái xe, Thiện yêu cầu anh Duy chở đến đường Huyền Trân Công Chúa rồi rẽ vào Trại gà. Cũng như lần trước, Thiện nói anh Duy dừng xe, dùng dao Thái Lan kề vào cổ anh Duy gằn giọng: "Tắt bộ đàm đi không tao giết!". Hoảng quá, anh Duy van xin: "Hôm nay em mới chạy được mấy chục ngàn, em còn con nhỏ, anh tha cho em". Anh Duy giả vờ cúi xuống tắt bộ đàm nhưng thực tình là thò tay bật bộ đàm để các tài xế khác biết mà đến hỗ trợ. Thiện tiếp tục đe doạ, anh Duy năn nỉ rồi nhanh tay đẩy mạnh mũi dao ra khỏi cổ, dùng chân đạp làm Thiện ngã ra ghế sau, tay vẫn giữ chặt mũi dao. Thiện lấy con dao thứ 2 ra đâm nhưng bị anh Duy giữ lại. Cùng lúc đó, anh Thái Minh Hiền là tài xế của hãng taxi Mai Linh biết được vụ việc qua bộ đàm nên đã nhanh chóng đến ứng cứu, cùng anh Duy bắt giữ Thiện đưa về OK9 trang cược thể thao xanh chín nhất châu Á phường 4, TP Đà Lạt giao nộp.
Kẻ cướp manh động và liều lĩnh bị bắt giữ từ sự nhanh trí của chính nạn nhân. Với hành vi phạm tội nghiêm trọng này, Kiều Ngọc Thiện vừa bị TAND TP Đà Lạt đưa ra xét xử, tuyên phạt 9 năm tù giam