Phát ngôn viên của Ford cho biết trong số những xe thuộc 2 mẫu xe này đã được bán ra thì không chiếc xe nào bị lỗi kỹ thuật này. Được biết có khoảng gần 50 chiếc đã được bán tại Mỹ.
Trong khoảng thời gian từ ngày 8/8 đến 15/8, một số mẫu xe dòng C-Max và Focus được lắp ráp tại nhà máy ở Michigan ngoại ô Detroit đã không lắp đủ vòng bi trong khâu lắp ráp bộ phận điều khiển xe (bánh lái). Điều này có thể gây mất lái và dẫn đến tai nạn nguy hiểm