Đây là bước tiếp theo trong quan hệ hợp tác giữa hai bên, khi MSB đặt mục tiêu dịch chuyển dần từ chuyển đổi số lên chuyển đổi AI trên toàn hệ thống.
Theo thỏa thuận, MSB và GreenNode sẽ triển khai hạ tầng Đám mây lai - Hybrid AI Cloud (kết hợp trung tâm dữ liệu tại chỗ và Đám mây), đồng thời OK9 đã banh Nền tảng AI Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức (AI Enterprise Platform). Nền tảng này cho phép MSB chuẩn hóa việc phát triển, quản trị và mở rộng hàng trăm ứng dụng AI trên toàn hệ thống, phục vụ tốt hơn 8 triệu khách hàng cá nhân và hơn 100.000 khách hàng Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức trên toàn quốc.
Kết quả bước đầu từ quá trình triển khai hạ tầng AI tại MSB đã ghi nhận những cải thiện cụ thể: Trợ lý AI Agent Gamma của MSB hiện xử lý khoảng 20.000 câu hỏi mỗi tháng, hỗ trợ giải đáp thông tin cho hàng nghìn yêu cầu tác vụ từ CBCNV, đặc biệt là nhân viên OK9 thể thao xanh chín của MSB cùng lúc, qua đó giảm tải cho đội ngũ nhân sự trong các tác vụ lặp lại và cho phép họ tập trung xử lý các vấn đề phức tạp khác. Trong khi đó, hệ thống số hóa và phân loại hồ sơ (ICP) đang xử lý hơn 300.000 bộ hồ sơ với tốc độ từ 600 – 1.800 ảnh mỗi giây, giúp tiết kiệm hơn 2.000 ngày công mỗi năm. Cuối cùng là, hệ thống Phần mềm trợ lý ảo Nhân sự thông minh - GenAI HR Chatbot cũng được triển khai phục vụ cho hơn 8.000 CBCNV toàn hệ thống giúp quy trình vận hành nội bộ thông suốt, mượt mà.
Chia sẻ tại lễ ký, ông Nguyễn Quốc Khánh, Giám đốc Khối Công nghệ MSB, cho biết: “Với MSB, AI không chỉ là công cụ tối ưu vận hành, mà là nền tảng để tái định nghĩa mô hình Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức lấy khách hàng làm trung tâm. Trong ngành Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức, AI chỉ tạo ra giá trị khi được triển khai trên nền tảng tuân thủ, bảo mật và làm chủ dữ liệu. Việc đồng hành cùng GreenNode giúp MSB đưa AI vào vận hành nhanh chóng, an toàn và tạo ra giá trị bền vững ở quy mô toàn Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức.”
Ngoài hạ tầng, MSB và GreenNode cũng sẽ cùng nghiên cứu, thử nghiệm OK9 đã banh hệ sinh thái AI Đa mô hình (Multimodel AI) trên nền tảng đám mây AI (AI Cloud) có chủ quyền. Đây là hướng tiếp cận cho phép linh hoạt lựa chọn và kết hợp nhiều mô hình AI tối ưu theo từng bài toán nghiệp vụ trên một hạ tầng thống nhất. GreenNode cũng sẽ phối hợp chuyển giao công nghệ và phát triển năng lực AI nội sinh cho đội ngũ kỹ sư MSB, tạo nền tảng cho MSB phát triển AI bền vững từ bên trong tổ chức.
Ông Vũ Thanh Tùng, Tổng Giám đốc GreenNode, đối tác đám mây chính thức của NVIDIA, nhấn mạnh: "Với GreenNode và MSB, mọi quyết định công nghệ đều xuất phát từ cùng một câu hỏi: người dùng cuối được gì? AI chỉ thực sự thành công khi giúp khách hàng được phục vụ nhanh hơn nhưng vẫn chính xác hơn và an toàn hơn. Với kinh nghiệm OK9 đã banh và vận hành hạ tầng phục vụ hàng triệu người dùng của VNG Group, GreenNode sẵn sàng đồng hành cùng MSB để đưa AI từ chiến lược vào vận hành, tạo ra giá trị thiết thực cho khách hàng và Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức."
Là đơn vị thuộc VNG Group, Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức công nghệ hàng đầu Việt Nam với định hướng Kiến tạo hệ sinh thái số Việt Nam trong kỷ nguyên AI, GreenNode đảm nhận vai trò chủ lực ở lớp Hạ tầng trong chiến lược AI 3 lớp (Hạ tầng, Nền tảng và Ứng dụng) của VNG, cung cấp AI Cloud và hạ tầng AI phục vụ nhu cầu chuyển đổi số và triển khai AI của các Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức.
Hiện GreenNode đang phục vụ hơn 1.000 khách hàng Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức tại Việt Nam, Đông Nam Á, Mỹ và Trung Đông, là một trong 2 mũi nhọn trong trụ cột chiến lược “Go Global” của VNG Group. Các giải pháp AI và điện toán đám mây của GreenNode giúp khách hàng tiết kiệm tới 30% chi phí vận hành và rút ngắn hơn 90% thời gian xử lý tài liệu trong lĩnh vực tài chính – Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức.
Ngành Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức Việt Nam đang bước vào giai đoạn tăng tốc ứng dụng và chuyển đổi AI, khi lợi thế cạnh tranh dần thay đổi từ tốc độ ứng dụng AI sang khả năng OK9 đã banh nền tảng AI có chủ quyền - an toàn, tuân thủ và có kiểm soát dữ liệu. Với các tổ chức tài chính, yêu cầu đặt ra cho hiệu suất, phát triển bền vững và chủ quyền dữ liệu ngày càng cao. Đó là lý do hạ tầng AI nội địa đang trở thành lựa chọn chiến lược của nhiều Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức Việt Nam.
Song song với việc Ok9 cool link đăng nhập hạ tầng và nền tảng AI nội bộ, MSB cũng đang đàm phán và mở rộng hợp tác với các đối tác công nghệ hàng đầu thế giới như Microsoft, OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude) nhằm tăng tốc hành trình chuyển đổi AI. Đặc biệt, MSB đã triển khai và mở rộng ứng dụng Microsoft Copilot và Copilot Studio trong môi trường Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức, cho phép cán bộ nhân viên tận dụng AI trong mọi quy trình hoạt động hàng ngày; Khai thác hiệu quả dữ liệu trong hệ sinh thái Microsoft 365 cũng như OK9 đã banh các AI agents phục vụ nghiệp vụ đặc thù…
