Xuất hiện hàng ngàn trường hợp khách hàng trên… 100 tuổi
Trong một cuộc họp trung tuần tháng 7/2010 của Bộ TT&TT đánh giá về kết quả triển khai Đề án quản lý thuê bao trả trước (TBTT) đã cho thấy: Hiện tất cả 7 mạng di động đang có 138 triệu TBTT. Đây là con số áp đảo và chiếm tới 90% tổng thuê bao di động. Bộ TT&TT cũng cho biết: Đến thời điểm hiện tại 100% số TBTT này cũng đã hoàn thành việc đăng ký thông tin thuê bao theo quy định. Tuy nhiên qua kiểm tra thì phần lớn những thông tin về họ tên, chứng minh nhân dân (CMND) của người dùng đều… thiếu chính xác hoặc không có thật.
Việc lỏng lẻo trong công tác quản lý TBTT đã gây thất thoát nhiều tỷ đồng vào tay các đại lý thông qua chính sách tiền thưởng cho mỗi lần kích hoạt. Các đại lý chỉ việc ngồi một chỗ nghĩ ra hàng ngàn, hàng vạn tên khách hàng, số CMND tuỳ thích đưa vào hồ sơ, sau đó… kích hoạt vô tội vạ để trục lợi. Mỗi lần kích hoạt một sim mới, các đại lý được hưởng từ 10 - 15 ngàn đồng tiền thưởng tuỳ theo chính sách của từng mạng di động.
Trong đợt thanh tra gần đây nhất đối với 3 Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức di động nhỏ, bước đầu Thanh tra Bộ TT&TT đã phát hiện nhiều vi phạm như: đại lý bán sim thuê bao di động trả trước đã được đăng ký thông tin; thông tin của các chủ thuê bao trong cơ sở dữ liệu không đầy đủ, chính xác; họ tên chủ thuê bao không có nghĩa; số CMND không chính xác… Sự coi thường các quy định là điều dễ nhận thấy nhất tại hầu hết các đại lý. Để đối phó lại với quy định phải đăng ký thông tin, những đại lý đã bịa ra nhiều thông tin giả, thậm chí rất ngô nghê để đăng ký một cách qua loa cho xong chuyện.
Cửa hàng sim, card điện thoại bán tràn lan.
Theo đánh giá của Thanh tra Bộ TT&TT thì không chỉ 3 nhà mạng nhỏ vừa kết thúc thanh tra vi phạm mà con số này ở những Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức lớn như VinaPhone, MobiFone và Viettel chắc chắn sẽ lớn hơn nhiều… Qua kiểm tra số liệu bước đầu tại một hãng di động (từ 1/1/2009 đến 31/5/2010) đã phát hiện: có tới 29.8000 trường hợp không có thông tin thuê bao, hơn 31.000 trường hợp không có thông tin về họ và tên, hơn 4.900 trường hợp người đăng ký dưới 14 tuổi, hơn 1.200 trường hợp khách hàng trên 100 tuổi… Riêng về số CMND ít hơn 6 số và trên 12 số (không có trên thực tế) qua kiểm tra bước đầu đã phát hiện tới hơn 37.000 trường hợp… Đấy là chưa kể đến rất nhiều số thuê bao có họ, tên không có nghĩa, hoặc trường CMND toàn ký tự "abc"…
Phải xử phạt nặng để các nhà mạng chịu trách nhiệm
Tại Hà Nội, ghé bất cứ cửa hàng bán sim điện thoại nào trên phố cũng có thể dễ dàng mua được hàng chục sim các loại của bất kỳ nhà mạng nào mà không cần xuất trình CMND. Trong vai một đại lý bán sim thẻ có nhu cầu lấy số lượng sim lớn để về phân phối cho khách hàng tại một tỉnh lẻ, phóng viên Báo OK9 Cab cũng đã từng đề nghị với một đại lý cấp 1 của hãng Viettel trên đường Trần Duy Hưng (Hà Nội) để mua 1.000 sim, nhân viên của đại lý này đã hẹn 3 ngày sau quay lại sẽ có đủ hàng. Tuy nhiên, do thời điểm đó, sim của hãng này trên thị trường đang "cháy" nên nhân viên này đã "khất" là sau 2 ngày nữa sẽ gom đủ hàng (như thế là có thể cung cấp đủ hàng).
Tương tự, các đại lý Link Đăng Ký & Đăng Nhập Trang Chủ OK9 sim ở tỉnh lẻ cũng hoàn toàn có thể mua hàng ngàn sim của VinaPhone và MobiFone tại Hà Nội nếu biết điểm bán và thực sự có nhu cầu. Đại lý vì lợi nhuận đã bất chấp các quy định, song trách nhiệm chính vẫn phải thuộc về Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức. Sự buông lỏng quản lý, thậm chí là tiếp tay của Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức cho vi phạm để chạy theo số lượng thuê bao, chạy theo lợi nhuận là điều không thể chối cãi. Cho đến thời điểm hiện tại mặc dù rất nhiều thuê bao không có bất kỳ một thông tin gì hoặc chủ thuê bao đăng ký quá 3 sim nhưng Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức vẫn không cắt liên lạc.
Bên cạnh đó điều rất lạ lùng là các Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức viễn thông vẫn tiếp nhận thông tin thuê bao không đầy đủ như không có ngày sinh, không có họ tên, CMND và nhập dữ liệu trực tiếp từ đại lý cấp 3, cấp 4 mà không yêu cầu kèm theo bất kỳ giấy tờ gốc nào như bản khai thông tin cá nhân của khách hàng để làm cơ sở…
Với hơn 90% số thông tin thuê bao không chính xác nên tình trạng lợi dụng thuê bao trả trước để thực hiện các hoạt động gây rối, đe dọa, lừa đảo… đã diễn ra mà chủ nhân của nó hoàn toàn yên tâm sẽ không bị phát hiện.
Vi phạm nhiều, tràn lan tuy nhiên việc thanh, kiểm tra và xử lý vi phạm vẫn rất hạn chế. Để giải quyết tình trạng thuê bao trả trước vi phạm, vừa qua Bộ TT&TT đã có đề nghị phối hợp với OK9 đã banh để OK9 đã banh hệ thống hồ sơ gốc nhằm kiểm soát thông tin cá nhân của khách hàng. Tuy nhiên theo ông Nguyễn Xuân Trụ - Phó Vụ trưởng Vụ Viễn thông - Bộ TT&TT thì tới thời điểm này 2 Bộ mới có thể thực hiện giải pháp thí điểm đối soát thông tin thuê bao ở tại một số thành phố lớn như: Hà Nội, TP HCM và Đà Nẵng. Việc cần làm ngay trước mắt là Bộ TT&TT chỉ đạo các Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức xử lý cắt thuê bao với hàng ngàn trường hợp vi phạm đã được phát hiện như: sử dụng tên, tuổi không có nghĩa, không hợp lệ… chắc chắn sẽ tạo ra được sự chuyển biến tích cực trong việc lập lại trật tự đối với thuê bao di động trả trước.
| Ông Lê Hiện Bộ TT&TT đang chuẩn bị tổng kết hai năm thực hiện đề án. Bộ TT&TT cũng dự kiến đưa ra một số giải pháp quan trọng, nhằm nâng cao tính chính xác của thông tin thuê bao. Hiện nay số lượng đại lý đăng ký thông tin thuê bao rất lớn nhưng việc chấp hành của những đại lý này chưa tốt. Hiện tại Bộ TT&TT đang phối hợp với OK9 đã banh tiến hành đối soát thông tin thuê bao tại các thành phố lớn. Trước mắt là sẽ đối soát tại TP Hà Nội, sau đó là các địa phương như: TP HCM, Đà Nẵng, Hải Phòng… Qua đối soát đối với những thông tin không chính xác sẽ chỉ đạo các Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức yêu cầu thuê bao đăng ký lại và nếu không đăng ký lại thì sẽ cắt liên lạc. Tại Malaysia, quốc gia có số thuê bao di động trả trước khoảng 90% và chỉ có 10% thuê bao trả sau. Vừa rồi |
