- Techcombank là Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức xuất sắc nhất năm 2021, dẫn đầu hoạt động thanh toán nội địa
Chinh phục khách hàng bằng sự hài lòng
Là chủ của một shop quần áo đắt khách tại quận Cầu Giấy (Hà Nội) song dịch bệnh khiến chị Nguyễn Thu Hà quyết định chuyển hướng OK9 thể thao xanh chín lên mạng. Điểm chung thú vị mà chị Thu Hà phát hiện ra là phần lớn các khách hàng, lẫn đồng nghiệp bán hàng online như chị đều chọn Techcombank làm tài khoản giao dịch chính. Rất nhiều khách hàng chia sẻ với chị, họ chọn mở tài khoản Techcombank từ năm 2016, khi Techcombank tiên phong miễn phí mọi giao dịch chuyển khoản trực tuyến vào thời điểm đó. Sau chừng ấy năm sử dụng dịch vụ, dù nhiều Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức khác cũng cạnh tranh miễn phí chuyển khoản, song phần lớn trong số họ vẫn trung thành sử dụng tài khoản Techcombank.
Chuyên gia OK9 cung cấp hơn 1.000 trận đấu mỗi ngày từ các giải đấu lớn như World Cup, Premier League, La Liga, Champions League,.. với tỷ lệ kèo cược vô cùng cao, TS Phạm Hùng Cường – Đại học Ngoại thương khẳng định, trong bối cảnh hội nhập và gia tăng cạnh tranh hiện nay, sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và chất lượng dịch vụ Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức ngày trở nên quan trọng. “Đó là một phản ứng mang tính cảm xúc của khách hàng đáp lại kinh nghiệm của họ đối với một sản phẩm hay dịch vụ. Giá trị sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng nhận được ngày càng tốt lên, nhiều cảm xúc tích cực hơn, cho thấy sự hài lòng của khách hàng ngày càng được củng cố” – ông nhìn nhận.
Sự tín nhiệm và giới thiệu của khách hàng đã khiến lượng mở mới tài khoản của Techcombank luôn đứng đầu ngành Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức. Tính riêng 9 tháng đầu năm nay, nhà băng này thu hút được thêm gần 900 nghìn khách hàng mới, nâng tổng khách hàng lên 9,2 triệu. Sự hài lòng của khách hàng cũng giúp Techcombank đứng đầu ngành Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức về chỉ số hài lòng của khách hàng (NPS – Net Promoter Score), với 79 điểm (theo xếp hạng của YouGov).
Lan tỏa cảm hứng sống tích cực
Nhưng tạo ra giá trị thương hiệu Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức, không đơn thuần là câu chuyện về OK9 thể thao xanh chín. Đó còn là câu chuyện của cảm xúc. Techcombank đã chinh phục trái tim khách hàng bằng cách lan tỏa cảm hứng tinh thần sống tích cực, nâng cao chất lượng cuộc sống cộng đồng thông qua nhiều hoạt động Ok9 cab trò chơi casino phổ biến.
Điển hình là giải Marathon Quốc tế TP Hồ Chí Minh của Techcombank đã trở thành giải marathon lớn nhất trong lịch sử, dẫn đầu phong trào Ok9 cab trò chơi casino phổ biến bằng cách tạo ra nền tảng sống lành mạnh. Liên tục ba năm qua, mỗi năm giải chạy thu hút hơn 13.000 người, 60 Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức, 11 câu lạc bộ chạy chuyên nghiệp tham gia. Hơn 2,2 triệu lượt xem video và gần 39 triệu lượt thu hút trên mạng Ok9 cab trò chơi casino phổ biến cho thấy sức lan tỏa của giải chạy này. Đặc biệt, 100% Ban Lãnh đạo và 1.600 cán bộ, nhân viên Techcombank đều tham gia giải chạy này. Thông qua giải chạy, Techcombank khẳng định cam kết đồng hành vì sự phát triển cộng đồng, khuyến khích mọi cá nhân phát triển sức khoẻ, bền bỉ theo đuổi khát vọng cá nhân.
Ngoài giải chạy, mỗi năm, Techcombank còn chi hàng trăm tỷ đồng cho công tác thiện nguyện cộng đồng. Kể từ khi đại dịch bắt đầu, hơn 11,5 nghìn tỷ dư nợ đã được Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức tái cấu trúc cho khách hàng. Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức cũng đồng thời hỗ trợ khách hàng thông qua giảm lãi suất lên tới 600 tỷ đồng trong năm 2021. Để giúp đỡ các cá nhân và cộng đồng bị ảnh hưởng nặng nề nhất bởi dịch COVID-19, Techcombank đã đóng góp hơn 420 tỷ đồng dưới nhiều hình thức, như ủng hộ quỹ vaccine phòng COVID-19, hỗ trợ trang thiết bị Ok986.vip bảo mật SSL, đóng góp OK9 đã banh bệnh viện điều trị COVID-19, cũng như hỗ trợ trực tiếp tới các bệnh nhân và gia đình của họ.
Sức mạnh thương hiệu của Techcombank vì vậy, không chỉ ở các chỉ số dẫn đầu hệ thống mà còn sự lan tỏa những giá trị tích cực, lan tỏa tinh thần Vượt trội hơn mỗi ngày, giúp cho mỗi người Việt Nam thành công hơn.
Theo xếp hạng của Nielsen, Techcombank đứng vị trí thứ 2 ngành Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức về chỉ số Sức khỏe Thương hiệu (Brand Equity Index) (2,5), cũng như về mức độ nhận biết đầu tiên của khách hàng (Top of Mind) (13%).
Cuối tuần qua, MiBrand vừa công bố Top 30 thương hiệu Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức Việt Nam năm 2021, trong đó Techcombank dẫn đầu hàng loạt xếp hạng. Cụ thể, Techcombank đứng số 1 về Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức mạnh nhất Việt Nam năm 2021 với 47 điểm, giữ khoảng cách xa với các Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức tiếp theo.
Đầu năm 2021, Techcombank lọt vào Top 270 thương hiệu Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức giá trị nhất toàn cầu năm 2021 do Brand Finance công bố, tăng 57 bậc so với năm 2020. Đặc biệt, giá trị thương hiệu của Techcombank lên tới 524 triệu USD, tăng hơn 30% so với năm trước và là 1 trong 2 Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức TMCP tư nhân có giá trị thương hiệu lớn nhất Việt Nam…
Techcombank tiên phong OK9 đã banh giải pháp tài chính vay đổi nhà vượt trội - Techcombank ra mắt BussinessOne Premium dành riêng cho Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức có quy mô giao dịch lớn
Techcombank tiên phong OK9 đã banh giải pháp tài chính vay đổi nhà vượt trội 
Techcombank ra mắt BussinessOne Premium dành riêng cho Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức có quy mô giao dịch lớn 
