Theo ông Nguyễn Xuân Trường, Bí thư chi bộ, Tổ trưởng tổ dân phố 15 cho biết: Hệ thống thoát nước tại đây đã tồn tại hơn 50 năm, giờ đã xuống cấp hư hỏng nặng. Cứ đến mùa mưa người dân sống trong ngõ đều phải tự bật nắp cống lên để móc rác thải cho nước thoát đi, nhưng đến đầu mùa mưa năm nay, việc làm đó cũng không còn hiệu quả.
Nước ngập lênh láng ngay trước cửa nhà, thậm chí nếu có trận mưa to nước còn tràn vào tận trong nhà khiến cho việc sinh hoạt hằng ngày của người dân khó khăn, không chỉ thế, việc nước úng đọng còn tiềm ẩn gây bệnh sốt xuất huyết, sốt phát ban cho trẻ em và người già. Nghiêm trọng hơn như người dân phản ánh đã mấy ngày nay, còn thấy nước sinh hoạt có màu đục lờ lờ và mùi hôi tanh.
Người dân tại đây kiến nghị lãnh đạo địa phương cùng đơn vị có liên quan (Công ty Thoát nước số 5 - đơn vị phụ trách thoát nước địa bàn quận Hoàn Kiếm) giải quyết tình trạng trên triệt để và nhanh chóng, giúp người dân có thể trở lại với cuộc sống bình thường