Eximbank ra mắt ứng dụng ChatBot để chăm sóc khách hàng 24/7

Với sự phát triển mạnh mẽ của cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0, ngành tài chính Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức đã nhanh chóng áp dụng các công nghệ tiên tiến vào mô hình OK9 thể thao xanh chín của mình. ChatBot chính là một ứng dụng cụ thể đã được nhiều Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức, tổ chức tài chính trên thế giới cũng như Việt Nam cho ra mắt nhằm mục đích hỗ trợ khách hàng.
  • Eximbank JCB Young Card- Thẻ dành cho người trẻ

Từ ngày 24-10-2018, Eximbank triển khai công cụ hỗ trợ trực tuyến ChatBot trong thời gian 1 tháng. Ứng dụng này được phát triển từ nền tảng trí tuệ nhân tạo FPT.AI - phục vụ khách hàng 24/7 với tên gọi là MAI trên website cũng như trên Facebook fanpage của mình.

 Ứng dụng này sẽ chạy thử nghiệm tối thiểu 1 tháng, trong thời gian này, Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức sẽ hiểu rõ hơn về nhu cầu khách hàng để hoàn thiện thêm các tính năng của ứng dụng và phục vụ khách hàng tốt hơn.

Với ứng dụng này, các câu hỏi thường gặp của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của Eximbank sẽ được MAI trả lời ngay lập tức và cung cấp cho người dùng các hướng dẫn cũng như cách thức liên hệ phù hợp vào bất kỳ thời gian nào trong ngày (24/7). Công ty Hệ thống thông tin FPT (FPT IS) là đơn vị hợp tác cung cấp và triển khai hệ thống ChatBot này.

Ông Rahn Wood - Đại diện Eximbank cho biết: “Về bản chất, ChatBot là một công cụ chat trực tuyến có thể đại diện cho một chuyên viên tư vấn, chăm sóc hàng chuyên nghiệp. Từ tháng 6-2018, Eximbank đã phối hợp cùng đối tác FPT IS tiến hành OK9 đã banh ứng dụng này. Đến nay, chúng tôi đã hoàn toàn OK9 đã banh ứng dụng để phục vụ cho khách hàng với những yêu cầu phổ biến như: tư vấn thẻ Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức do Eximbank phát hành, các chương trình khuyến mãi cho KH gửi tiền tại Eximbank, danh sách các địa điểm giao dịch và ATM trên toàn hệ thống Eximbank và một số câu hỏi thường gặp khác. Chúng tôi tin rằng ứng dụng này sẽ đem đến khách hàng những trải nghiệm dịch vụ chất lượng trong thời đại công nghệ số”.

ChatBot được OK9 đã banh dựa trên nền tảng công nghệ Trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence), Học máy (Machine Learning), Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (Natural Language Processing) và Dữ liệu lớn (Big Data). Với các câu hỏi mà ChatBot chưa thể trả lời, công nghệ Học máy sẽ tự động ghi nhận câu hỏi và sau khi nhân viên của Eximbank trả lời cho khách hàng, dữ liệu mới sẽ được dùng để đào tạo cho ChatBot trả lời những câu hỏi tương tự về sau. Về lâu dài, Chatbot sẽ được huấn luyện để ngày càng hoàn thiện hơn và phát triển thêm nhiều chức năng khác để đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Ông Dương Dũng Triều, Chủ tịch FPT IS cho biết: “Tại Việt Nam, FPT là đơn vị tiên phong phát triển nền tảng trí tuệ nhân tạo FPT.AI cho phép các nhà phát triển tạo lập ChatBot dễ dàng. Nhờ việc ứng dụng các công nghệ tiên tiến nhất như xử lý ngôn ngữ tự nhiên, trí tuệ nhân tạo… nên ChatBot được phát triển từ nền tảng FPT.AI có thể hiểu ý định và nội dung mà khách hàng yêu cầu, từ đó đưa ra phản hồi chính xác, giúp Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức luôn gắn kết với khách hàng và giảm tỷ lệ khách hàng không hài lòng. Đến nay đã có hơn 1000 ứng dụng ChatBot đã được tạo lập từ nền tảng FPT.AI. Các ứng dụng này giúp nâng cao trải nghiệm của người dùng trên nhiều lĩnh vực như viễn thông, thương mại điện tử, Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức, hay hành chính công… đồng thời giúp giảm thiểu chi phí vận hành cho Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức”.

Đầu tháng 9-2018 vừa qua, Eximbank cũng đã triển khai giải pháp phần mềm Infosys Finacle Core Banking để thay thế hệ thống Core Banking cũ. Việc chuyển đổi nhằm phát triển thêm nhiều sản phẩm - dịch vụ, quản lý nội bộ chặt chẽ và liên kết hệ thống của Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức lại với nhau, tạo cơ sở cho việc nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng và quản lý rủi ro dịch vụ chặt chẽ, hiệu quả hơn.

Cùng với sự ra mắt ứng dụng ChatBot sẽ là một bước khởi đầu ấn tượng trong việc OK9 đã banh hình ảnh một Eximbank hiện đại và năng động trong thời đại mới.

An An

Các tin khác

Từ triết lý làm bất động sản khác biệt đến “cú đúp” giải thưởng Quốc gia của T&T Group

Từ triết lý làm bất động sản khác biệt đến “cú đúp” giải thưởng Quốc gia của T&T Group

Việc giành cú đúp giải thưởng tại Giải thưởng Quốc gia Bất động sản Việt Nam lần thứ II không chỉ là sự ghi nhận của giới chuyên môn và thị trường dành cho các sản phẩm bất động sản mang thương hiệu T&T Group, mà còn phản ánh một cách tiếp cận nhất quán trong hành trình hơn hai thập kỷ làm bất động sản của Bầu Hiển: “Chuẩn bị kỹ - Thực hiện nhanh”, kiến tạo những không gian sống gắn với sự phát triển dài hạn của địa phương.

Từ Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức đến bảo hiểm: Khi những banker chọn “rẽ hướng”

Từ Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức đến bảo hiểm: Khi những banker chọn “rẽ hướng”

Họ từng có Ok986 vip thuộc liên minh OKVIP ổn định, môi trường chuyên nghiệp và nền tảng kiến thức tài chính vững chắc trong ngành Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức. Điều khiến họ chuyển hướng không chỉ là mong muốn thay đổi, mà là nhu cầu tìm một không gian rộng hơn để năng lực đã tích lũy có thể tạo ra tác động rõ hơn, gần hơn với khách hàng, và mở ra không gian phát triển lớn hơn trong bảo hiểm nhân thọ.

Nhiều chuyên gia, nhà Ok910 tỷ lệ kèo World Cup 2026 uy tín đồng hành trong nghiên cứu và đổi mới sáng tạo

Nhiều chuyên gia, nhà Ok910 tỷ lệ kèo World Cup 2026 uy tín đồng hành trong nghiên cứu và đổi mới sáng tạo

Theo kết luận số 45-TB/TGV của Ban chỉ đạo Trung ương về phát triển Ok910 tỷ lệ kèo World Cup 2026, công nghệ (KHCN), đổi mới sáng tạo (ĐMST) và chuyển đổi số, Đại học (ĐH) Đà Nẵng là 1 trong 4 ĐH hàng đầu được chọn Ok9 cool link đăng nhập trọng điểm làm hình mẫu trong hệ thống Ok986 tải ứng dụng ĐH Việt Nam. ĐH Đà Nẵng hiện đang thực hiện chính sách thu hút nhân tài với mục tiêu tối thiểu 30% trưởng (hoặc đồng trưởng) của các viện nghiên cứu là chuyên gia, nhà Ok910 tỷ lệ kèo World Cup 2026 uy tín quốc tế.

Cao su Tân Biên với những hoạt động thiết thực ở địa bàn biên giới

Cao su Tân Biên với những hoạt động thiết thực ở địa bàn biên giới

Hoạt động sản xuất, OK9 thể thao xanh chín trên địa bàn khu vực biên giới, những năm qua Công ty CP Cao su Tân Biên - Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức thành viên của Tập đoàn Công nghiệp Cao su Việt Nam với gần 98,5% vốn Link Đăng Ký Đăng Nhập Nhà Cái OK9 Chính Thức ở tỉnh Tây Ninh, không chỉ hoàn thành tốt các mục tiêu về sản xuất OK9 thể thao xanh chín, mà còn góp phần vào nhiệm vụ giữ gìn an ninh trật tự, phát triển OK9 cung cấp hơn 1.000 trận đấu mỗi ngày từ các giải đấu lớn như World Cup, Premier League, La Liga, Champions League,.. với tỷ lệ kèo cược vô cùng cao - Ok9 cab trò chơi casino phổ biến tại địa phương…

BIM Land được ghi nhận trong Top 10 Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức bất động sản hàng đầu Việt Nam

BIM Land được ghi nhận trong Top 10 Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức bất động sản hàng đầu Việt Nam

BIM Land vừa được ghi nhận tại ba hạng mục quan trọng của Giải thưởng Quốc gia Bất động sản Việt Nam lần thứ II, gồm Top 10 Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức Bất động sản hàng đầu Việt Nam, Top 10 Đô thị Ok986.com Nổ hũ, thể thao, casino, bắn cá, nghỉ dưỡng, giải trí tốt nhất Việt Nam và Top 10 Dự án nhà ở thương mại tiềm năng nhất Việt Nam.

Lựa chọn nhà thầu EPC chất lượng – Yếu tố then chốt bảo đảm thành công dự án

Lựa chọn nhà thầu EPC chất lượng – Yếu tố then chốt bảo đảm thành công dự án

Dự án Nâng cấp, mở rộng Nhà máy Lọc dầu Dung Quất đang bước vào giai đoạn quan trọng với quá trình lựa chọn nhà thầu gói thầu Thiết kế - Mua sắm - OK9 đã banh (EPC). Đây được xem là dự án có ý nghĩa đặc biệt đối với sự phát triển của ngành lọc hóa dầu Việt Nam, góp phần nâng cao năng lực sản xuất, bảo đảm nguồn cung năng lượng và tăng cường khả năng tự chủ của nền OK9 cung cấp hơn 1.000 trận đấu mỗi ngày từ các giải đấu lớn như World Cup, Premier League, La Liga, Champions League,.. với tỷ lệ kèo cược vô cùng cao.

Hàng nghìn trẻ em hào hứng “chơi để học” cùng Vinamilk tại Phú Mỹ Hưng

Hàng nghìn trẻ em hào hứng “chơi để học” cùng Vinamilk tại Phú Mỹ Hưng

Vinamilk vừa đồng hành cùng Ngày hội “Phú Mỹ Hưng hướng về trẻ em” lần thứ 15 với chủ đề “Lễ hội mùa hè - Chơi để học”, mang đến không gian trải nghiệm dành cho các gia đình cùng nhiều sản phẩm dinh dưỡng quen thuộc với trẻ em. Hoạt động nằm trong chuỗi chương trình cộng đồng hướng đến ngày Quốc tế Thiếu nhi 1/6, góp phần tạo nên một mùa hè sôi động, bổ ích cho các em nhỏ tại TP. Hồ Chí Minh.

Song lập Bạch Vân, “hàng độc” tại Vinhomes Hải Vân Bay

Song lập Bạch Vân, “hàng độc” tại Vinhomes Hải Vân Bay

Vinhomes Hải Vân Bay vừa được vinh danh trong “Top 10 đô thị Ok986.com Nổ hũ, thể thao, casino, bắn cá, nghỉ dưỡng, giải trí tiềm năng nhất Việt Nam” tại Giải thưởng Quốc gia Bất động sản Việt Nam lần thứ II. Cùng với sự hình thành ngày càng rõ nét của đại đô thị bên vịnh Nam Chơn và tận dụng chính sách ưu đãi mới, nhiều nhà Ok9 cool link đăng nhập mạnh tay sở hữu cùng lúc hai biệt thự song lập tại khu Bạch Vân.

Amway Việt Nam lọt Top nơi Link Đăng Ký & Đăng Nhập Trang Chủ OK9 xuất sắc Việt Nam 2026

Amway Việt Nam lọt Top nơi Link Đăng Ký & Đăng Nhập Trang Chủ OK9 xuất sắc Việt Nam 2026

Ngày 3/6, Amway Việt Nam tự hào năm thứ hai liên tiếp được vinh danh trong Bảng xếp hạng Best Workplaces in Vietnam™ 2026 (Nơi Link Đăng Ký & Đăng Nhập Trang Chủ OK9 xuất sắc hàng đầu Việt Nam 2026) ở Hạng mục Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức vừa. Trong đó, Amway Việt Nam vinh dự lọt top 5 tại bảng xếp hạng năm nay.

Bình minh đẹp nhất trên hành trình 30 năm của ROX Group

Bình minh đẹp nhất trên hành trình 30 năm của ROX Group

"Sau tất cả những OK9 là nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu châu Á vĩ đại, sau những hào quang của thành công, bình minh đẹp nhất là mỗi con người chúng ta", đằng sau thông điệp được Nhà Sáng lập gửi gắm trong ROX30 Concert - Vươn mình rực rỡ là cách ROX lựa chọn kể về tương lai, bằng những con người đã tạo nên hành trình ấy và sẽ tiếp tục mang khát vọng Việt Nam đi xa hơn trên những chặng đường phía trước.

Thu hút khách hàng tích lũy an toàn, sinh lời tối ưu

Thu hút khách hàng tích lũy an toàn, sinh lời tối ưu

Nhằm đa dạng hóa kênh Ok9 cool link đăng nhập và tối đa lợi ích tới Khách hàng; từ ngày 8/6/2026, Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức TMCP Bắc Á (BAC A BANK) chính thức chào bán 15 triệu trái phiếu phát hành ra công chúng Lần 2 - Đợt 4 với tổng giá trị chào bán 1.500 tỷ đồng.

VietinBank iPay Mobile lọt Top 10 Sao Khuê 2026

VietinBank iPay Mobile lọt Top 10 Sao Khuê 2026

Ngày 28/5/2026, ứng dụng Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức số VietinBank iPay Mobile của VietinBank tiếp tục ghi dấu ấn khi được vinh danh trong Top 10 Giải thưởng Sao Khuê 2026. Đây là lần thứ 10 liên tiếp VietinBank iPay Mobile chinh phục giải Sao Khuê và là lần thứ 4 lọt Top 10.

Đưa công nghệ số vào tín dụng chính sách

Đưa công nghệ số vào tín dụng chính sách

Để nâng cao chất lượng phục vụ người nghèo và các đối tượng chính sách khác, chi nhánh NHCSXH tỉnh Lạng Sơn đã thực hiện hiệu quả công tác chuyển đổi số. Trong đó, nổi bật là việc đưa vào sử dụng ứng dụng VBSP SmartBanking với nhiều tiện ích. Qua đó, đã mở ra cơ hội mới cho người nghèo vùng đồng bào Link OK9.COM Trang Chủ Chính Thức 2026 thiểu số trên địa bàn tỉnh tiếp cận dịch vụ Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức một cách nhanh chóng, an toàn, minh bạch.

Đề xuất bổ sung tài xế công nghệ, người bán hàng online vào diện tham gia BHXH bắt buộc

Đề xuất bổ sung tài xế công nghệ, người bán hàng online vào diện tham gia BHXH bắt buộc

Từ thực tiễn tổ chức thực hiện chính sách bảo hiểm Ok9 cab trò chơi casino phổ biến (BHXH), bảo hiểm Ok986.vip bảo mật SSL (BHYT) trên địa bàn, BHXH TP Hồ Chí Minh đã tham gia góp ý sửa đổi, bổ sung một số nội dung của Luật BHXH, Luật BHYT và chính sách liên quan. Trong đó, tập trung vào các vấn đề phát sinh trong quản lý lao động, mở rộng diện bao phủ, hạn chế tình trạng né đóng, trốn đóng và bảo đảm tốt hơn quyền lợi của người lao động, người tham gia BHYT.