Nạn nhân gặp nạn được xác định là anh Dương Đình Hải (18 tuổi, quê Bình Thuận, thợ sửa xe). Tại hiện trường căn nhà một trệt một lầu với diện tích hơn 40m2 toàn bộ tài sản, hai xe gắn máy chứa bên trong bị cháy rụi. Căn nhà sát vách với tiệm sửa xe này cũng bị cháy hoàn toàn.
Theo một số người dân chứng kiến kể lại, vào thời điểm trên, tiệm sửa xe đã đóng cửa. 5 người ngủ trên lầu (có một trẻ 8 tháng tuổi) còn anh Hải ngủ dưới nhà để trông coi. Lúc này mọi người ngủ say, anh Hải bật bếp ga để bắc ấm nước. Khoảng 10 phút sau, mọi người trên lầu choàng tỉnh giấc khi thấy khói luồn lên từ phía cầu thang gỗ và bao trùm toàn bộ lầu 1. Một số người chạy xuống tầng trệt xem việc gì xảy ra nhưng không thể xuống được vì khói đen kèm lửa đang bùng cháy dữ dội phía dưới. 5 người trên lầu phải đạp cửa sổ nhảy xuống đường để thoát thân. Do cửa phía trước khóa kín nên mọi người không thể vào để giải cứu Hải.
Một số người dân nghe tiếng hô hoán đã chạy đến hiện trường dùng mọi vật dụng có sẵn phá tường để khống chế ngọn lửa nhưng do bên trong nhà chứa nhiều Ok9cab khuyến mãi lớn, chất dễ cháy nên không thể tiếp cận.
Nhận được tin báo, Sở Cảnh sát PCCC TP HCM đã điều động lực lượng chữa cháy chuyên nghiệp đến hiện trường triển khai chữa lửa. Sau gần 1 giờ, đám cháy được dập tắt...
Nguyên nhân vụ cháy đang được làm rõ