Theo lời kể của Đỗ Thị Ly Ly (5 tuổi, chị gái của cháu Trân), vào khoảng 16h30 ngày 21/5, Ly đưa Trân ra giếng tắm, khi cả hai tắm xong, Ly bảo Trân đứng đợi để mình vào nhà lấy quần áo ra thay.
Sau khi Ly mang quần áo ra thì không phát hiện Trân ở đâu, nên đi tìm và phát hiện thi thể Trân đang nổi dưới giếng. Nhận được thông tin, người thân cùng hàng xóm đã xuống giếng để đưa thi thể cháu Trân lên và đưa đi cấp cứu tại bệnh viện, nhưng đã quá muộn. Hiện, cơ quan chức năng đang điều tra làm rõ cái chết của cháu Trân