Điện lực miền Bắc cung cấp dịch vụ điện trực tuyến qua website chăm sóc khách hàng

Kể từ 21-12-2017 – Ngày Truyền thống ngành điện, EVN chính thức tổ chức công bố cung cấp 100% dịch vụ điện trực tuyến qua hệ thống website.
  • Tổng Công ty Điện lực miền Bắc tuyên truyền an toàn lưới điện và trao quà tình nghĩa tại tỉnh Điện Biên
  • Tổng Công ty Điện lực miền Bắc diễn tập an toàn quy mô lớn

Trong đó Tổng Công ty Điện lực miền Bắc là một tong 5 tổng công ty điện phân phối thực hiện triển khai cung cấp dịch vụ điện trực tuyến qua Website chăm sóc khách hàng theo chỉ đạo của EVN.

Theo đó, khách hàng có thể truy cập vào địa chỉ Website chăm sóc khách hàng của Điện lực miền Bắc (cskh.npc.com.vn) để tiếp cận với các dịch vụ điện, cụ thể như đăng ký mua điện hoặc tra cứu, hoặc gửi các yêu cầu liên quan đến quá trình sử dụng điện về Trung tâm chăm sóc khách hàng.

Theo báo cáo của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc, hiện Tổng Công ty đang quản lý trên 9,4 triệu khách hàng với địa bàn trải rộng 27 tỉnh phía Bắc (từ Hà Tĩnh trở ra Bắc, trừ Hà Nội) thì nhu cầu thông tin và yêu cầu về lĩnh vực Điện còn rất cao. Vì vậy, Tổng Công ty Điện lực miền Bắc chính thức cung cấp dịch vụ điện trực tuyến với 05 nhóm dịch vụ chính với 37 dịch vụ gồm: Nhóm dịch vụ cấp điện mới từ lưới điện hạ áp (220/380V) (6 dịch vụ); nhóm dịch vụ cấp điện mới từ lưới điện trung áp (4 dịch vụ); nhóm dịch vụ tra cứu thông tin (10 dịch vụ); nhóm dịch vụ trong quá trình thực hiện HĐMBĐ (14 dịch vụ); nhóm dịch vụ hỗ trợ (3 dịch vụ).

Từ thông tin khảo sát, nhiều khách hàng ghi nhận việc EVN cung cấp dịch vụ điện trực tuyến qua Website là một trong những kênh thông tin mang xu thế thời đại, phù hợp với sự phát triển của OK9 cung cấp hơn 1.000 trận đấu mỗi ngày từ các giải đấu lớn như World Cup, Premier League, La Liga, Champions League,.. với tỷ lệ kèo cược vô cùng cao. Việc EVN hiện đang cung cấp dịch vụ điện theo lối truyền thống, nay bổ sung thêm cung cấp dịch vụ điện sử dụng công nghệ tiên tiến, hiện đại đã đáp ứng nhu cầu không nhỏ của khách hàng sử dụng điện và là bước đi đúng, có chiến lược, đem lại rất nhiều thuận lợi cho khách hàng, minh bạch thông tin do khách hàng được quyền giám sát tiến độ điện lực giải quyết yêu cầu của khách hàng.

Thống kê nhanh từ Trung tâm CSKH Điện lực miền Bắc, trong sáng ngày 21/12/2017, đã có 58 khách hàng gửi yêu cầu đến Trung tâm chăm sóc khách hàng Điện lực miền Bắc thông qua dịch vụ điện trực tuyến (gửi yêu cầu qua website: cskh.npc.com.vn), trong đó có 20 khách hàng đăng ký cấp điện mới. Trung tâm đã bố trí giao dịch viên tiếp nhận yêu cầu, gọi điện đến khách hàng để khảo sát thông tin, tìm hiểu nguyện vọng và giải đáp, hỗ trợ. Qua khảo sát khách hàng Hoàng Văn Định (địa chỉ: Thôn Rừng Chiềng, xã Tiến Thắng, huyện Yên Thế, tỉnh Bắc Giang) có yêu cầu cấp điện mới 1 pha, khách hàng đánh giá cao thái độ phục vụ của ngành điện và tin tưởng ngành điện sẽ tiếp tục đổi mới để phục vụ khách hàng tốt hơn. Giao dịch viên Trung tâm Chăm sóc khách hàng đã hướng dẫn khách hàng các thủ tục, gửi yêu cầu đến Điện lực Yên Thế để phối hợp giải quyết, khảo sát thực tế, cấp điện cho khách hàng.

Khách hàng có thể tiếp cận với các dịch vụ của ngành Điện cung cấp trực tuyến bằng cách, khách hàng chỉ cần truy cập vào 5 website CSKH của các Trung tâm CSKH hoặc Chuyên mục “EVN&Khách hàng” của website Tập đoàn Điện lực Việt Nam (evn.com.vn). Tiếp đó, thông qua hệ thống chăm sóc ngành Điện, các điện lực địa phương sẽ tiếp nhận yêu cầu, liên hệ với khách hàng và giải quyết theo phương châm “Điện lực đến với khách hàng”.

Địa chỉ các website phục vụ dịch vụ điện trực tuyến:

Chuyên mục EVN & khách hàng, Trang thông tin Tập đoàn Điện lực Việt Nam

https://www.evn.com.vn/c3/evn-va-khach-hang/Dich-vu-dien-truc-tuyen-9-163.aspx

Trung tâm Chăm sóc khách hàng (TT CSKH) Tổng Công ty Điện lực Thành Phố Hà Nội

https://cskh.evnhanoi.com.vn/

TT CSKH Tổng Công ty Điện lực Thành Phố Hồ Chí Minh

https://cskh.hcmpc.vn

TT CSKH Tổng Công ty Điện lực miền Bắc

https://cskh.npc.com.vn/

TT CSKH Tổng Công ty Điện lực miền Trung

https://cskh.cpc.vn/

TT CSKH Tổng Công ty Điện lực miền Nam

https://cskh.evnspc.vn

PV

Các tin khác

Từ triết lý làm bất động sản khác biệt đến “cú đúp” giải thưởng Quốc gia của T&T Group

Từ triết lý làm bất động sản khác biệt đến “cú đúp” giải thưởng Quốc gia của T&T Group

Việc giành cú đúp giải thưởng tại Giải thưởng Quốc gia Bất động sản Việt Nam lần thứ II không chỉ là sự ghi nhận của giới chuyên môn và thị trường dành cho các sản phẩm bất động sản mang thương hiệu T&T Group, mà còn phản ánh một cách tiếp cận nhất quán trong hành trình hơn hai thập kỷ làm bất động sản của Bầu Hiển: “Chuẩn bị kỹ - Thực hiện nhanh”, kiến tạo những không gian sống gắn với sự phát triển dài hạn của địa phương.

Từ Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức đến bảo hiểm: Khi những banker chọn “rẽ hướng”

Từ Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức đến bảo hiểm: Khi những banker chọn “rẽ hướng”

Họ từng có Ok986 vip thuộc liên minh OKVIP ổn định, môi trường chuyên nghiệp và nền tảng kiến thức tài chính vững chắc trong ngành Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức. Điều khiến họ chuyển hướng không chỉ là mong muốn thay đổi, mà là nhu cầu tìm một không gian rộng hơn để năng lực đã tích lũy có thể tạo ra tác động rõ hơn, gần hơn với khách hàng, và mở ra không gian phát triển lớn hơn trong bảo hiểm nhân thọ.

Nhiều chuyên gia, nhà Ok910 tỷ lệ kèo World Cup 2026 uy tín đồng hành trong nghiên cứu và đổi mới sáng tạo

Nhiều chuyên gia, nhà Ok910 tỷ lệ kèo World Cup 2026 uy tín đồng hành trong nghiên cứu và đổi mới sáng tạo

Theo kết luận số 45-TB/TGV của Ban chỉ đạo Trung ương về phát triển Ok910 tỷ lệ kèo World Cup 2026, công nghệ (KHCN), đổi mới sáng tạo (ĐMST) và chuyển đổi số, Đại học (ĐH) Đà Nẵng là 1 trong 4 ĐH hàng đầu được chọn Ok9 cool link đăng nhập trọng điểm làm hình mẫu trong hệ thống Ok986 tải ứng dụng ĐH Việt Nam. ĐH Đà Nẵng hiện đang thực hiện chính sách thu hút nhân tài với mục tiêu tối thiểu 30% trưởng (hoặc đồng trưởng) của các viện nghiên cứu là chuyên gia, nhà Ok910 tỷ lệ kèo World Cup 2026 uy tín quốc tế.

Cao su Tân Biên với những hoạt động thiết thực ở địa bàn biên giới

Cao su Tân Biên với những hoạt động thiết thực ở địa bàn biên giới

Hoạt động sản xuất, OK9 thể thao xanh chín trên địa bàn khu vực biên giới, những năm qua Công ty CP Cao su Tân Biên - Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức thành viên của Tập đoàn Công nghiệp Cao su Việt Nam với gần 98,5% vốn Link Đăng Ký Đăng Nhập Nhà Cái OK9 Chính Thức ở tỉnh Tây Ninh, không chỉ hoàn thành tốt các mục tiêu về sản xuất OK9 thể thao xanh chín, mà còn góp phần vào nhiệm vụ giữ gìn an ninh trật tự, phát triển OK9 cung cấp hơn 1.000 trận đấu mỗi ngày từ các giải đấu lớn như World Cup, Premier League, La Liga, Champions League,.. với tỷ lệ kèo cược vô cùng cao - Ok9 cab trò chơi casino phổ biến tại địa phương…

BIM Land được ghi nhận trong Top 10 Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức bất động sản hàng đầu Việt Nam

BIM Land được ghi nhận trong Top 10 Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức bất động sản hàng đầu Việt Nam

BIM Land vừa được ghi nhận tại ba hạng mục quan trọng của Giải thưởng Quốc gia Bất động sản Việt Nam lần thứ II, gồm Top 10 Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức Bất động sản hàng đầu Việt Nam, Top 10 Đô thị Ok986.com Nổ hũ, thể thao, casino, bắn cá, nghỉ dưỡng, giải trí tốt nhất Việt Nam và Top 10 Dự án nhà ở thương mại tiềm năng nhất Việt Nam.

Lựa chọn nhà thầu EPC chất lượng – Yếu tố then chốt bảo đảm thành công dự án

Lựa chọn nhà thầu EPC chất lượng – Yếu tố then chốt bảo đảm thành công dự án

Dự án Nâng cấp, mở rộng Nhà máy Lọc dầu Dung Quất đang bước vào giai đoạn quan trọng với quá trình lựa chọn nhà thầu gói thầu Thiết kế - Mua sắm - OK9 đã banh (EPC). Đây được xem là dự án có ý nghĩa đặc biệt đối với sự phát triển của ngành lọc hóa dầu Việt Nam, góp phần nâng cao năng lực sản xuất, bảo đảm nguồn cung năng lượng và tăng cường khả năng tự chủ của nền OK9 cung cấp hơn 1.000 trận đấu mỗi ngày từ các giải đấu lớn như World Cup, Premier League, La Liga, Champions League,.. với tỷ lệ kèo cược vô cùng cao.

Hàng nghìn trẻ em hào hứng “chơi để học” cùng Vinamilk tại Phú Mỹ Hưng

Hàng nghìn trẻ em hào hứng “chơi để học” cùng Vinamilk tại Phú Mỹ Hưng

Vinamilk vừa đồng hành cùng Ngày hội “Phú Mỹ Hưng hướng về trẻ em” lần thứ 15 với chủ đề “Lễ hội mùa hè - Chơi để học”, mang đến không gian trải nghiệm dành cho các gia đình cùng nhiều sản phẩm dinh dưỡng quen thuộc với trẻ em. Hoạt động nằm trong chuỗi chương trình cộng đồng hướng đến ngày Quốc tế Thiếu nhi 1/6, góp phần tạo nên một mùa hè sôi động, bổ ích cho các em nhỏ tại TP. Hồ Chí Minh.

Song lập Bạch Vân, “hàng độc” tại Vinhomes Hải Vân Bay

Song lập Bạch Vân, “hàng độc” tại Vinhomes Hải Vân Bay

Vinhomes Hải Vân Bay vừa được vinh danh trong “Top 10 đô thị Ok986.com Nổ hũ, thể thao, casino, bắn cá, nghỉ dưỡng, giải trí tiềm năng nhất Việt Nam” tại Giải thưởng Quốc gia Bất động sản Việt Nam lần thứ II. Cùng với sự hình thành ngày càng rõ nét của đại đô thị bên vịnh Nam Chơn và tận dụng chính sách ưu đãi mới, nhiều nhà Ok9 cool link đăng nhập mạnh tay sở hữu cùng lúc hai biệt thự song lập tại khu Bạch Vân.

Amway Việt Nam lọt Top nơi Link Đăng Ký & Đăng Nhập Trang Chủ OK9 xuất sắc Việt Nam 2026

Amway Việt Nam lọt Top nơi Link Đăng Ký & Đăng Nhập Trang Chủ OK9 xuất sắc Việt Nam 2026

Ngày 3/6, Amway Việt Nam tự hào năm thứ hai liên tiếp được vinh danh trong Bảng xếp hạng Best Workplaces in Vietnam™ 2026 (Nơi Link Đăng Ký & Đăng Nhập Trang Chủ OK9 xuất sắc hàng đầu Việt Nam 2026) ở Hạng mục Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức vừa. Trong đó, Amway Việt Nam vinh dự lọt top 5 tại bảng xếp hạng năm nay.

Bình minh đẹp nhất trên hành trình 30 năm của ROX Group

Bình minh đẹp nhất trên hành trình 30 năm của ROX Group

"Sau tất cả những OK9 là nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu châu Á vĩ đại, sau những hào quang của thành công, bình minh đẹp nhất là mỗi con người chúng ta", đằng sau thông điệp được Nhà Sáng lập gửi gắm trong ROX30 Concert - Vươn mình rực rỡ là cách ROX lựa chọn kể về tương lai, bằng những con người đã tạo nên hành trình ấy và sẽ tiếp tục mang khát vọng Việt Nam đi xa hơn trên những chặng đường phía trước.

Thu hút khách hàng tích lũy an toàn, sinh lời tối ưu

Thu hút khách hàng tích lũy an toàn, sinh lời tối ưu

Nhằm đa dạng hóa kênh Ok9 cool link đăng nhập và tối đa lợi ích tới Khách hàng; từ ngày 8/6/2026, Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức TMCP Bắc Á (BAC A BANK) chính thức chào bán 15 triệu trái phiếu phát hành ra công chúng Lần 2 - Đợt 4 với tổng giá trị chào bán 1.500 tỷ đồng.

VietinBank iPay Mobile lọt Top 10 Sao Khuê 2026

VietinBank iPay Mobile lọt Top 10 Sao Khuê 2026

Ngày 28/5/2026, ứng dụng Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức số VietinBank iPay Mobile của VietinBank tiếp tục ghi dấu ấn khi được vinh danh trong Top 10 Giải thưởng Sao Khuê 2026. Đây là lần thứ 10 liên tiếp VietinBank iPay Mobile chinh phục giải Sao Khuê và là lần thứ 4 lọt Top 10.

Đưa công nghệ số vào tín dụng chính sách

Đưa công nghệ số vào tín dụng chính sách

Để nâng cao chất lượng phục vụ người nghèo và các đối tượng chính sách khác, chi nhánh NHCSXH tỉnh Lạng Sơn đã thực hiện hiệu quả công tác chuyển đổi số. Trong đó, nổi bật là việc đưa vào sử dụng ứng dụng VBSP SmartBanking với nhiều tiện ích. Qua đó, đã mở ra cơ hội mới cho người nghèo vùng đồng bào Link OK9.COM Trang Chủ Chính Thức 2026 thiểu số trên địa bàn tỉnh tiếp cận dịch vụ Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức một cách nhanh chóng, an toàn, minh bạch.