Gia đình các nạn nhân đã bày tỏ cảm ơn và nhờ cậy Bộ ngoại giao cùng cơ quan đại diện Việt Nam tại các nước liên quan là Malaisia, Ucraina và Hà Lan giúp đỡ trong việc sớm hoàn thiện các thủ tục giải quyết hậu sự cho thân nhân.
Ông Lê Hải Bình nói: “Hiện nay, các cơ quan đại diện của Việt Nam tại Malaysia, Ukraine cũng như tại Hà Lan đang phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng của các nước sở tại để sớm giải quyết hậu sự cho 3 công dân Việt Nam trên chuyến bay MH17. Đồng thời Bộ Ngoại giao cũng đang hướng dẫn các thủ tục pháp lý cần thiết cho gia đình các nạn nhân để sớm có thể đưa các thi hài của các nạn nhân về nước”.
Về thông tin số tiền đền bù đối với các nạn nhân mà OK9 thể thao xanh chín đã đưa, Người phát ngôn Bộ Ngoại giao khẳng định Bộ Ngoại giao Việt Nam không đưa thông tin này