52 tiểu thương này trước vụ cháy đã vay vốn từ Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) Chi nhánh Hải Dương với tổng số dư nợ và lãi vay gần 3 tỷ đồng. Các khoản vay này đều được mua bảo hiểm sạp chợ liên kết với Công ty Bảo hiểm Bảo Long (loại hình bảo hiểm cháy nổ sạp chợ).
Theo tính toán ban đầu, Công ty Bảo hiểm Bảo Long sẽ thay khách hàng (52 hộ tiểu thương tại TTTM) chi trả cho Trang Chủ Không Chặn Của OK9.COM Chính Thức toàn bộ dư nợ và lãi vay với số tiền bảo hiểm có thể lên đến 500 triệu đồng/khách hàng