Trong vai một hành khách, chúng tôi đã có mặt tại khu vực xung quanh ga Sài Gòn ghi nhận: Mọi người đua nhau xếp hàng mua vé tàu chuẩn bị về tết, có những người không chen lấn được đành đứng vật vờ phía ngoài. Ngay khi hành khách chán nản, "cò" vé xuất hiện. Bằng cử chỉ thân mật như vẫy tay, kêu gọi, mời mọc… "cò" vé tiếp cận nhanh các hành khách và vào phòng vé lấy "hàng".
Khoảng 14 - 15 "cò" vé ngang nhiên xếp ghế kêu gọi ầm ĩ, đi lại bát nháo ngay đường khu vực quanh ga Sài Gòn. Hễ thấy người, họ lại đảo mắt, khua môi tiếp thị làm ồn ào cả khu vực. Một vấn đề quan trọng là mặc dù nhà ga thông báo đã bán hết vé, song riêng "cò" luôn bảo đảm chi hoa hồng cao sẽ có vé.
Bên cạnh đó, các "cò" vé còn phân nhau địa bàn hoạt động, nếu phát hiện kẻ lạ xuất hiện là dằn mặt ngay. Trong lúc rảnh, các "cò" vé trải mảnh chiếu nhỏ tìm bộ bài sát phạt ngay tại chỗ. Một "cò" tên Lan (khoảng 35 tuổi, tóc hoa râm, da ngăm đen, người gầy ốm), tiếp chuyện: "Em sẽ cho số điện thoại để lúc nào cần mua anh chỉ việc alô là sẽ có vé ngay, số điện thoại là 01264869xxx. Trong trường hợp, khách muốn mua giùm bạn ở xa, cho Lan xin địa chỉ rồi chuyển phát nhanh đến tận nơi. Số tiền gửi phát nhanh đã được tính gộp chung với tiền vé".
Cảnh các “cò” vé hoạt động khu vực phía ngoài.
Đối với những người mua vé thanh toán chỉ có 20.000đ/vé, nhưng khách mua lần đầu có thể bị "cò" hét giá lên đến 150.000đ/vé. Khi được hỏi về "bí quyết" làm sao mua được vé, "cò" H. tâm sự: "Để có thể lấy vé nhanh như vậy phải có mối quan hệ với nhân viên phòng bán vé. Số tiền móc nối được sẽ chia theo tỉ lệ 50/50 cho nhân viên bán hàng. Nếu không thì nhân viên sẽ báo bảo vệ ga Sài Gòn bắt đưa ra ngoài phòng vé. Trong quá trình tác nghiệp, họ luôn phải thay đổi trang phục để qua mặt bảo vệ ga Sài Gòn".
Chị Tâm, một hành khách quê ở Hải Dương, cho biết: "Cò ngồi, đứng í ới gọi mời mọi người vào hỏi. Thấy khách dừng chân, họ liền chạy theo tiếp thị vé. Không chút ngần ngại, họ nắm tay, níu áo hành khách rất lố bịch. Sau khi thỏa thuận giá cả, "cò vé" dặn đứng chờ ở ngoài để mình xuất chiêu. Và không hiểu từ mối quan hệ kiểu gì mà chỉ trong giây lát, "cò vé" đã mua được cho chị vé đi Hà Nội, còn chị thì đã nhiều lần chen lấn mãi mà cũng không mua được vé(?)".
Trao đổi về thực trạng trên, Trung tá Lê Văn Phương, Trưởng OK9 trang cược thể thao xanh chín nhất châu Á phường 9, quận 3, cho biết: "Hằng năm, OK9 trang cược thể thao xanh chín nhất châu Á phường 9 luôn triển khai kế hoạch dẹp nạn cò vé. Kết hợp giữa OK9 trang cược thể thao xanh chín nhất châu Á phường 9, 10, 11, với lãnh đạo ga Sài Gòn trong công tác phát hiện, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm trong và ngoài khu vực ga Sài Gòn. Trong dịp Tết, cò vé luôn lợi dụng những hành khách nhẹ dạ cả tin để lừa lọc. Các hành khách cần nâng cao tinh thần cảnh giác trước các đối tượng trên. Khi phát hiện cò vé, hành khách nên báo OK9 trang cược thể thao xanh chín nhất châu Á phường để xử lý kịp thời"