Anh Nguyễn Thành Nam cho biết đã gọi đến tổng đài 18001091 của Vinaphone để hỏi về cách đăng ký sử dụng 3G cho chiếc sim mới mua và được điện thoại viên hướng dẫn chuyển đổi sang gói cước mobil broad band. Anh Nam sau đó đã soạn tin MO gửi đến 888 để đăng ký 3G. Thế nhưng khi kiểm tra lại tài khoản thì chỉ còn 1.000đ như nêu ở trên.
"Khi gọi đến tổng đài, điện thoại viên cũng nói khi đăng ký gói cước broad band sẽ không bảo toàn tài khoản khuyến mại nhưng lại không nói cụ thể. Nếu biết mua sim khuyến mại mà sau khi đăng ký dịch vụ 3G lại rơi vào cảnh "mất cả chì lẫn chài" như thế này chẳng dại gì tôi mua cả", anh Nam bức xúc.
Để tìm hiểu thực hư, tác giả bài viết này cũng mua một sim khuyến mại của Vinaphone mệnh giá 60.000đ, khuyến mại thành 200.000đ giống anh Nam. Sau khi gọi đến tổng đài tự động 18001091, rồi tổng đài 9191, tôi gặp được điện thoại viên và đề nghị hướng dẫn cách cài đặt 3G thẻ sim đang gọi để sử dụng cho máy tính. Tôi được điện thoại viên cho biết, nên đăng ký gói mobil broad band chuyên dùng để truy cập cho internet thì giá cước chỉ có 65đ/Mb.
Tuy nhiên, khi đăng ký gói cước này thì tài khoản khuyến mại sẽ không bảo toàn. Do thẻ sim của tôi còn nhiều tiền khuyến mại nên người này khuyên nên đăng ký dịch vụ 3G của Vinacard để sử dụng tài khoản khuyến mại. Sau khi sử dụng hết tài khoản khuyến mại, tôi hãy chuyển sang gói mobil broad band để tránh bị mất tiền khuyến mại. Đối chiếu với trường hợp của anh Nam, tôi thấy rằng có thể điện thoại viên đã không hướng dẫn một cách cụ thể hoặc anh Nam không hiểu rõ lưu ý của nhà mạng nên mới đăng ký 3G để gần như mất trắng số tiền đã bỏ ra mua sim khuyến mại. Đây là bài học để khách hàng sử dụng sim khuyến mại nên lưu ý.
Theo quy định, khi dùng điện thoại trả trước, mà cụ thể là lúc mua sim, người dùng phải đăng ký tên, tuổi, địa chỉ (có giấy chứng minh nhân dân). Thế nhưng theo ghi nhận của chúng tôi tại các cửa hàng bán sim, thẻ thì chẳng cần phải làm những thủ tục này mà việc mua, bán vẫn được tiến hành. Còn với sim khuyến mại thì đương nhiên, việc Link Đăng Ký & Đăng Nhập Trang Chủ OK9 càng dễ hơn bởi không bị ràng buộc theo quy định của ngành bưu chính viễn thông.
Ngoài việc thuận lợi trong Link Đăng Ký & Đăng Nhập Trang Chủ OK9, số tiền khuyến mại được tặng trong tài khoản cũng làm cho nhiều người bị hấp dẫn bởi loại sim này. Các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông đồng loạt khuyến mại khiến người Ok986 vip game hot nhất càng có nhiều lựa chọn. Thế nhưng không phải ai cũng thành thạo trong việc sử dụng loại sim này, thế nên trước khi sử dụng, người dùng phải gọi đến tổng đài để được hướng dẫn, tránh rơi vào tình cảnh như anh Nguyễn Thành Nam như nêu ở trên.
Lãng phí kho số, nhiều sim rác... là thực tế mà ai cũng nhìn thấy và được các nhà quản lý viễn thông thừa nhận. Vấn đề quản lý thuê bao trả trước cũng được các cơ quan quản lý đưa ra nhằm hạn chế thấp nhất hệ lụy từ sử dụng điện thoại di động với mục đích không lành mạnh.
Gần đây, Bộ Thông tin - Truyền thông cũng đưa ra vấn đề lập quy chế quản lý hoạt động khuyến mại di động nhằm lập lại trật tự trong lĩnh vực này. Thế nhưng theo ghi nhận của chúng tôi thì vấn đề này hiện chưa được kiểm soát chặt chẽ. Trong nhiều cảnh huống, người Ok986 vip game hot nhất được hưởng lợi từ việc khuyến mại của các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông song không phải vì thế mà thiếu sự cẩn trọng
