Để làm bằng chứng, anh Nguyễn Đức Thắng, ngụ tại phường 14, quận Gò Vấp (TP HCM), chủ thuê bao 0908488xxx đã lưu lại những tin nhắn rác này. Anh Thắng cho biết những số ĐT nhắn tin rác tới anh thường là của mạng MobiFone; hầu hết tin nhắn đều "hướng dẫn" người sử dụng gửi vào những tổng đài có đầu số 6XXX, 8XXX... mà không nói cụ thể cước gửi một tin nhắn phải trả là bao nhiêu. Cuối tin nhắn bao giờ cũng có câu "nếu từ chối tin nhắn gửi đến số XXXX, anh đã làm theo nhưng tin nhắn rác vẫn liên tục được gửi đến.
Anh Thắng cho chúng tôi xem tin nhắn được gửi ngày 10/3 từ số +84947778028 với nội dung "QC vé máy bay chỉ từ 315.000 đồng. Khuyến mãi cho toàn mạng bay. Để mua vé hãy truy cập Jestar.com hoặc gọi 19001550 08.39550550 hay đến phòng vé, đại lý". Anh Vũ Minh Đức, ngụ tại phường 6, quận 4 (TP HCM) chủ thuê bao 0907852xxx quá ngán ngẩm: "Đêm nào cũng nhận được tin nhắn với nội dung nào là hướng dẫn cài nhạc cho điện thoại, rồi mối liên hệ giữa năm sinh và vận mệnh tương lai… gửi đến 8724".
Anh Đức cho biết thêm: “Giữa năm 2009, nhận được tin nhắn rác với nội dung tặng miễn phí sim số gần giống với số tôi đang sử dụng và 1.140.000 đồng/12 tháng. Nghĩ được khuyến mãi chẳng mất gì, tôi đã làm thủ tục nhận sim miễn phí này và cất vào bóp làm kỷ niệm, ai ngờ cuối năm 2009 (sau 6 tháng) tôi nhận được thông tin từ mạng có số sim khuyến mãi đề nghị trả tiền thuê bao hàng tháng, nếu không sẽ khởi kiện ra tòa".
Trò lừa đảo bằng cách nhắn tin thông báo trúng thưởng, có quà tặng để người "được quà" nhắn trở lại và mất 15.000 đồng/tin nhắn tuy đã xưa nhưng vẫn tiếp diễn. Bản thân người viết ngày 19/1/2010, nhận một tin nhắn từ số thuê bao +841274615284 có nội dung: "Chúc mừng bạn nhận được 1 lượng vàng từ chương trình quay số ngẫu nhiên xuân 2010 của MobiFone. Soạn tin: XU LocXuan SJC27 và gửi 4 lần đến 6769 để xem chi tiết". Thừa biết đây là tin nhắn lừa đảo, nên tôi không nhắn tin lại, còn bạn tôi "tưởng là thật" đã nhắn 4 tin, không chỉ mất oan 60.000 đồng mà còn thêm bực bội…
Gần đây (ngày 24/2 và 3/3), người viết nhận được 2 tin nhắn rác từ số +841229670067. Nếu như tin nhắn ngày 24/2 có nội dung: "Công ty tặng sim miễn phí số thuê bao: 090363XXXX (gần giống số của quý khách) và 1.140.000 đồng cước gọi/12 tháng. Liên hệ Tuấn 090907XXXX, 8F Lương Hữu Khánh, Phạm Ngũ Lão, quận 1 nhận giao sim".
Thì tin nhắn ngày 3/3 cũng có nội dung tương tự, chỉ khác sim được tặng miễn phí mang số: 090373XXXX và liên hệ số điện thoại 0907166XXXX số 25 A Cao Thắng (lầu 2), phường 2, quận 3. Đến ngày 21/3, người viết tiếp tục nhận được tin nhắn rác với nội dung chẳng khác 2 tin nhắn trên từ số ĐT: +84939773366 và địa chỉ "nhận sim miễn phí" vẫn là 25A, Cao Thắng, phường 2, quận 3.
Anh Nguyễn Phương Nam, ngụ phường 3, quận Gò Vấp; chị Lê Hải Yến, ngụ cư xá Thanh Đa, phường 27, quận Bình Thạnh (TP HCM)… bức xúc: "Từ trước Tết Nguyên đán đến nay, điện thoại của chúng tôi liên tục nhận tin nhắn quảng cáo với nội dung: xem tương lai, bói toán, đoán vận mệnh, bán sim số đẹp, giá rẻ... Có ngày, nhận hàng chục tin nhắn rác, đủ thứ nội dung trên trời dưới đất; thậm chí, nửa đêm đang ngủ, tin nhắn rác cũng được gửi với nội dung nhảm nhí".
Trước phản ánh của khách hàng về tin nhắn rác, đầu tháng 3/2010, nhiều thuê bao của MobiFone nhận được tin nhắn từ tổng đài 090 với nội dung: "MobiFone khuyến cáo khách hàng cảnh giác với tin nhắn lừa đảo từ số thuê bao di động mời khách hàng gửi SMS đến các số 6XXX, 8XXX để được tặng quà, trúng thưởng, miễn phí...".
Không chỉ MobiFone, các mạng Viettel, Vinaphone cũng khuyến cáo: trước những tin nhắn rác, tin nhắn cung cấp những dịch vụ không lành mạnh, kém chất lượng, khách hàng không nên sử dụng các dịch vụ khi chưa biết rõ thông tin về nguồn gốc, hoặc hướng dẫn về dịch vụ, để tránh việc mất tiền trong tài khoản một cách đáng tiếc. Các nhà mạng khuyến cáo khách hàng cảnh giác là cần thiết, nhưng cần phải có biện pháp xử lý đối với các tài khoản nạp tiền qua mạng có hành vi lừa đảo bằng tin nhắn rác
