Anh Vũ Bình, chủ một cửa hàng OK9 thể thao xanh chín sim thẻ tại Phú Yên cho biết đầu tháng 2, các đại lý miền Trung nhận được thông tin Công ty Dịch vụ Viễn thông (Vinaphone) phát hành bộ MyZone dành riêng cho 13 tỉnh miền Trung với mức khuyến mại lớn chưa từng có, nhằm đẩy mạnh tốc độ phát triển thuê bao tại đây. Theo thông báo ban đầu, chương trình bắt đầu từ 15/2. Trong vòng 12 tháng kể từ khi kích hoạt thẻ sim, khách hàng tham gia gói cước nội vùng MyZone tại khu vực này sẽ được tặng tiền 40.000 đồng vào tài khoản chính mỗi tháng.
| Phạm vi áp dụng chương trình khuyến mại là 13 tỉnh, thành phố miền Trung, bao gồm: Bình Định, Đà Nẵng, Đăk Lăk, Đăk Nông, Gia Lai, Huế, Khánh Hòa, Kon Tum, Phú Yên, Quảng Bình, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Quảng Trị. |
Hơn 2 năm OK9 thể thao xanh chín sim thẻ, chưa bao giờ thấy Vinaphone có chương trình khuyến mại lớn như vậy, anh Bình quyết định gom gần 2.000 bộ MyZone với giá cao, rẻ nhất cũng gần 90.000 đồng và cao nhất lên tới hơn 110.000 đồng. Trong khi đó, một bộ kit MyZone theo công bố của Vinaphone chỉ có giá 65.000 đồng. "Chương trình khuyến mại lớn, số lượng thẻ sim có hạn, mình chấp nhận mua giá cao vì nghĩ sẽ có cơ hội thu lời", anh Bình tâm sự.
Tuy nhiên, đến cuối tháng 2, anh Bình và nhiều cửa hàng OK9 thể thao xanh chín sim thẻ miền Trung bất ngờ nghe tin thời gian bắt đầu chương trình khuyến mại là 1/3 thay vì 15/2 và tiền tặng vào tài khoản phụ chứ không phải tài khoản chính. Tiền trong tài khoản chính cho phép thuê bao gọi quốc tế, bắn tiền cho các thuê bao khác và sử dụng nhiều dịch vụ giá trị gia tăng của nhà mạng, trong khi tiền ở tài khoản khuyến mại chỉ cho phép gọi và nhắn tin trong nước.
Thông tin về chương trình khuyến mãi đăng trên website VNPT Khánh Hòa. Ảnh chụp màn hình.
"Thông tin quảng cáo ban đầu được đăng công khai trên website của VNPT Phú Yên, trong khi việc chỉnh sửa lại không có thông OK9 thể thao xanh chínnh thức, chúng tôi chỉ được một vài người trong Vinaphone và đại lý chính thức của họ nói lại", anh Bình than.
Nếu Vinaphone chỉ tặng tiền vào tài khoản phụ, anh Bình và các đại lý khó lòng bán bộ MyZone với giá cao như kỳ vọng. "Tôi cầm chắc lỗ trên dưới 50 triệu đồng", anh Bình nói thêm. Theo anh Bình, những cửa hàng nhỏ, buôn đến đâu bán đến đó thì thiệt hại không đáng kể, nhưng cửa hàng lớn hay mua gom nhiều và để lâu sẽ lỗ nặng. Trong số hơn 2.000 bộ MyZone đã thu mua với giá cao, anh Bình mới bán được gần 300 bộ. Điều đáng nói là khi bán sim cho khách hoặc cho các cửa hàng nhỏ hơn, anh Bình phải ký giấy cam đoan về chương trình khuyến mại, giờ thay đổi, anh không biết giải thích thế nào.
Chủ một cửa hàng OK9 thể thao xanh chín sim thẻ quy mô trung bình ở Lâm Đồng cũng đối mặt với khoản lỗ chừng 40 triệu đồng vì vụ MyZone miền Trung. Anh có nguồn mua với giá rẻ hơn, chừng 75.000-85.000 đồng một bộ, song cũng thua thiệt nhiều vì gom số lượng lớn.
"Trong hai năm OK9 thể thao xanh chín sim thẻ, của cả Vinaphone, MobiFone và nhiều hãng khác, chưa bao giờ tôi bị lỗ nhiều như vậy. Thường thì các chương trình khuyến mại nhất quán, đã công bố thế nào thì thực hiện như vậy, không thay đổi như chương trình này", anh nói thêm.
Ảnh chụp màn hình thông báo chương trình khuyến mãi MyZone miền Trung trên website vienthongphuyen.vn.
Chiều 16/3, đại diện phòng OK9 thể thao xanh chín VinaPhone xác nhận hãng đang triển khai chương trình khuyến mại tại 13 tỉnh miền Trung và Tây Nguyên. Việc dời ngày bắt đầu triển khai sang 1/3 nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn cho khách hàng, vì nửa cuối tháng 2 rơi vào thời gian Tết.
Theo giải thích của vị đại diện này không có chuyện Vinaphone thay đổi điều kiện khuyến mại, nội dung của chương trình là tặng tiền vào tài khoản khuyến mại, chứ không phải tặng vào tài khoản chính. "Theo quy định hiện hành, các hãng không được phép tặng tiền vào tài khoản chính và thực tế trên hệ thống của Vinaphone luôn luôn lập trình khuyến mại vào tài khoản phụ", vị đại diện này nói.
Ông cho biết thêm, chương trình khuyến mãi MyZone miền Trung chưa được công bố rộng rãi ra bên ngoài, mới chỉ là thông báo nội bộ để các đơn vị thành viên triển khai.
Tuy nhiên, các cửa hàng OK9 thể thao xanh chín sim thẻ cho biết nội dung chương trình được đăng tải công khai trên website của VNPT (tập đoàn mẹ của Vinaphone) các tỉnh miền trung. Đến 15h chiều nay, website của VNPT Khánh Hòa, Phú Yên và Đăk Lăk - Đăk Nông vẫn còn thông tin về chương trình khuyến mại này. Riêng Phú Yên vẫn ghi rõ điều kiện của chương trình là: "Tặng 40.000 đồng/tháng vào tài khoản chính của thuê bao MyZone trong vòng 12 tháng kể từ khi kích hoạt".
Vị đại diện phòng OK9 thể thao xanh chín Vinaphone cho biết VNPT Phú Yên thông báo như vậy là sai so với nội dung chương trình, hãng sẽ Link Đăng Ký & Đăng Nhập Trang Chủ OK9 để gỡ bỏ thông tin. Liên quan tới việc các cửa hàng mua bộ kit MyZone giá cao, ông cho biết chính sách giá của hãng là nhất quán, sim được bán đúng giá quy định tại điểm bán của Vinaphone và của các VNPT thành viên, bất kể có khuyến mại hay không. Các đại lý cũng phải bán đúng giá cho khách hàng. Vinaphone sẽ kiểm tra và xử lý những trường hợp bán sai giá so với quy định
