8h sáng ngày 22/3, sau khi đi trực đêm ở bệnh viện về, chị Võ Thị Diễm (ngụ 14/16 Nguyễn Thị Minh Khai, phường An Lạc, quận Ninh Kiều) vẫn thấy cậu con trai út là Dương Võ Quốc Toàn (13 tuổi, học sinh lớp 7) ngáy “khò khò” trên giường. Bực mình, chị lại gần đánh vào mông con một cái rồi la lối: “Tối thức như ma như quỷ. Không chịu ăn uống gì, người ốm như bọn xì ke…”. Bị mẹ la, Toàn vùng vằng ngồi dậy, bỏ ra khỏi phòng. Sau đó chị Diễm mải dọn dẹp nhà cửa không để ý, đến 9h30 cùng ngày, chị chợt nhớ đến con liền đi lên sân thượng thì phát hiện Toàn đã treo cổ tự vẫn…
Qua tìm hiểu, vợ chồng chị Diễm có 3 đứa con, trong đó Toàn là con út. Chồng đi làm tận trên Bình Dương, còn chị thì công tác tại khoa sản của một bệnh viện trong thành phố, phải trực đêm nhiều nên chị ít có thời gian quan tâm đến con.
Mấy năm gần đây, Toàn đi học về là bật máy vi tính lên chơi game. Gần đây, Toàn chơi game online đến 2, 3h sáng mới đi ngủ. Đi học về là Toàn ở lỳ trong nhà chơi game, không chịu ra ngoài tiếp xúc với ai và có biểu hiện của người bị trầm cảm. Nhiều hôm Toàn ngủ đến tận 10h sáng không chịu dậy ăn uống khiến chị Diễm rất bực mình. Đỉnh điểm của sự việc là Toàn treo cổ tự vẫn một cách dại dột…