Ngày 6/12/2011, chị Tú được chỉ định mổ nội soi thận trái ứ nước. Anh Nguyễn Thiện Trí (chồng chị Tú) được tư vấn ký cam kết chấp nhận mổ nội soi. Ca phẫu thuật do bác sĩ Trần Văn Nguyên, Trưởng khoa Ngoại tiết niệu của BV trực tiếp mổ cùng ê kíp.
Tuy nhiên, sau ca phẫu thuật chị Tú bị phù nề nên anh Trí đưa chị đi siêu âm lại thì phát hiện chị Tú đã bị cắt mất 2 quả thận. Sau đó, bác sĩ Nguyên thừa nhận việc cắt mất 2 quả thận và phía BV đưa ra nguyên nhân là chị Tú bị thận móng ngựa.
Ngày 10/7/2012, chị Tú được BV Đa khoa TW Huế ghép thận thành công. Trong thời gian điều trị tại Huế (8 tháng), gia đình chị Tú được BV Đa khoa TP Cần Thơ hỗ trợ 6.000.000 đồng/tháng. Nhưng từ ngày 5/9/2012, BV chỉ hỗ trợ 3.000.000 đồng/tháng.
Bất ngờ, đến ngày 24/5 vừa qua, BV thông báo ngưng chu cấp tiền cho chị Tú, chỉ hỗ trợ về Ok986.vip bảo mật SSL. “Tuy nhiên, sau đó BV xuống nhà và đưa tôi tiền trợ cấp tháng 6 là 3 triệu đồng nhưng tôi chưa nhận”, anh Trí nói.
Luật sư Lê Quang Vũ - Văn phòng Luật sư Người Nghèo (TP Hồ Chí Minh) đến nhà và trợ giúp pháp lý miễn phí cho chị Tú.
Trong đơn khởi kiện, chị Tú yêu cầu BV Đa khoa TP Cần Thơ bồi thường các khoản thiệt hại bao gồm: chi phí chữa bệnh hợp lý, thu nhập thực tế bị mất từ chăn nuôi, thu nhập bị mất của anh Trí, khoản tiền bù đắp về tinh thần, trợ cấp cho 3 đứa con… hơn 350 triệu đồng. Ngoài ra, chị Tú cũng yêu cầu, nếu sức khỏe chị có biến chứng phải điều trị thì BV phải trả chi phí điều trị, ăn uống, đi lại…
Từ khi bị tai biến sau ca mổ cho đến nay, anh Trí phải trực tiếp chăm sóc vợ thì các Ok986 vip thuộc liên minh OKVIP phải bỏ hết, chỉ trông chờ tiền trợ cấp của BV và vay mượn thêm để sống đắp đổi qua ngày