Hiện nay, việc thông báo trước lịch cắt điện mới dừng lại ở gửi công văn đến các khách hàng quan trọng, còn các hộ gia đình vẫn phải xem lịch tại điện lực địa phương hoặc nghe thông báo trên loa của phường/xã.
Với việc gửi tin nhắn về số tiền điện và thời gian thu tiền đã được thực hiện thí điểm cho các khách hàng ở các quận Tây Hồ, Hoàn Kiếm, Hoàng Mai, Hai Bà Trưng; EVN Hà Nội dự kiến tới năm 2012 sẽ gửi thông báo cắt điện qua hệ thống tin nhắn cho các hộ trên toàn địa bàn thành phố.
Về việc cắt giảm điện cho mùa khô năm nay, UBND TP Hà Nội đã yêu cầu đơn vị này thực hiện theo nguyên tắc luân phiên, công bằng; tránh tình trạng cắt điện kéo dài ở một khu vực; chỉ ưu tiên cấp điện cho các sự kiện Ôk9 casino, thể thao, nổ hũ, game bài và bắn cá-Ok9 cab trò chơi casino phổ biến, sự kiện quan trọng và khách hàng sử dụng điện quan trọng được UBND TP phê duyệt