Những cửa hàng bên cạnh cho hay: họ nghe tiếng nổ lớn phát ra từ cửa hàng gas Tuấn Hà và ngọn lửa bùng lên dữ dội. Hai phụ nữ kêu cứu chạy ra, trong đó một người gần như bị ngọn lửa bao lấy. Nạn nhân được xác định là Trần Thị Bích Gái (25 tuổi, trú khối 13 phường Hà Huy Tập, TP Vinh) và Phạm Thị Bích Ngà (22 tuổi, trú phường Hưng Dũng), đã được đưa vào cấp cứu ở Bệnh viện Đa khoa Nghệ An trong tình trạng nguy kịch bỏng toàn thân. Ngoài ra, anh Nguyễn Văn Thành (24 tuổi, trú phường Hưng Dũng) cũng bị bỏng khá nặng.
Xe cứu hỏa của Cảnh sát PCCC điều tới kịp thời đã khống chế được ngọn lửa không lan sang các cửa hàng bên cạnh. Tại hiện trường, cửa hàng Tuấn Hà cháy rụi, trần nhà gần như bị thổi bay. Trong cửa hàng còn rất nhiều bình gas loại to và gas mini rất may đã không phát nổ theo.
Theo nhiều người dân xung quanh thì nguyên nhân nổ bình gas có thể do cửa hàng này vừa sang chiết gas vừa nấu ăn, gas bị rò rỉ đã bén lửa gây nên vụ nổ trên
