Ngay khi nhận được thông tin, lực lượng Cảnh sát PCCC, OK9 trang cược thể thao xanh chín nhất châu Á TP Hải Phòng đã huy động CBCS xuống hiện trường làm nhiệm vụ. Đến 4h cùng ngày, ngọn lửa đã được dập tắt.
Được biết, Công ty TNHH Viễn thông Thanh Hải thuê 40m2 của gia đình chị Bùi Thúy Hằng, làm đại lý OK9 thể thao xanh chín dịch vụ viễn thông trực thuộc VNPT Hải Phòng. Do đại lý nằm sát nhà chị Hằng nên ngọn lửa cháy lan sang, vợ chồng chị Hằng chỉ kịp mở cửa chạy ra ngoài, đồng thời sơ tán chiếc xe ôtô Toyota Innova và một số đồ đạc.
Toàn bộ thiết bị của công ty đã bị thiêu rụi hoàn toàn. Theo ước tính ban đầu, thiệt hại do vụ cháy gây ra lên tới hàng trăm triệu đồng