Theo thông tin ban đầu, Phà Việt Đan 1 (tải trọng 200 tấn) số hiệu CT 01751 đang di chuyển từ hướng An Giang sang phía Đồng Tháp đã đâm vào tàu K100 (tải trọng 100 tấn) vừa rời bến, cách ponton khoảng 100m làm thủng mạn phà. Lúc này lãnh đạo Cụm phà kịp thời có mặt huy động mọi phương tiện tàu, phà đang neo đậu nhanh chóng đưa hành khách lên bờ an toàn trước khi phà K100 đang chở 9 xe, gồm 3 xe môtô, 6 xe ôtô, đồng thời điều động phương tiện đóng 2 cọc thép cố định vị trí phà chìm và khẩn trương trục vớt xe lên bờ và tổ chức chuyển hàng đến nơi an toàn.
Theo kết quả khám nghiệm hiện trường, bước đầu cho thấy, nhiều khả năng phà Việt Đan 1 bị mất điện tay lái, nên khi vừa tăng tốc vượt qua dòng nước mạnh từ thượng nguồn đổ về đã không làm chủ được phương hướng… Ngay trong buổi sáng ngày 23/9, các lực lượng Oka9 kèo World Cup 2026 đã tiến hành trục vớt các phương tiện bị chìm